75 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme

8 Ekim’de kaza yaptım ve aracımı Çorlu Opel servisine bıraktım. Aradan yaklaşık 2,5 ay, yani 75 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Parçanın yurt dışından beklendiği söyleniyor; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne aracım yapılıp teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.

Mağduriyetimin giderilmesi için araç tahsisi talep ettiğimde ise, Opel gibi büyük bir firmada araç bulunmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları ifade edildi. Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de yerine herhangi bir araç verilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Aracımın onarımının bir an önce tamamlanarak teslim edilmesini, parça süreci uzayacaksa da tarafıma acil olarak ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Opel ve ilgili servis tarafından giderilmesini talep ediyorum.