to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap I.D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti’ni Ceramic Pink renkli modeliyle, 15 Kasım tarihli faturamla birlikte Hepsiburada üzerinden satın aldım. Faturam Dyson tarafından kesildi ve ürün Dyson Türkiye tarafından gönderildi. Ancak, 28 Kasım’da ürünün fiyatı düştü ve hemen ardından hediye kampanyası başlatıldı.
Bu durum üzerine hem Dyson hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat iki firma da hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü resmi distribütörden, üstelik faturası Dyson tarafından kesilmiş şekilde almama rağmen, ne fiyat farkımın iadesi ne de yeni başlatılan hediye kampanyasından yararlanmam konusunda destek verilmedi.
Ben bu ürünü daha yüksek fiyattan alarak mağdur durumda kaldım ve ya fiyat farkımın iade edilmesini ya da ilgili hediye kampanyasından geriye dönük olarak faydalandırılmayı talep ediyorum. Her iki firmanın da bu mağduriyeti görmezden gelmeyip süreci müşteri lehine çözmesini istiyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd Seramik Pink saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında sosyal medya reklamlarında kampanya kapsamında hediye seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm teslim edildiği halde, kampanyadaki hed...
Hepsiburada'dan Dyson Airwrap saç şekillendiricisi aldık. İlanda taşıma çantası hediyeli ibaresi belirtilmişti. Ürün geldi fakat hediyesi gelmedi. Hepsiburada müşteri hattını aradığımda, problemi Dyson Türkiye'yi aramam gerektiğini belirttiler. Dyson Türkiye, kampanyanın 19 Kasım'da başladığını söyl...
17 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap ID model ürün için sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte, kampanya kapsamında ürünle birlikte saç tokaları ve saç kremi hediye olarak görünüyordu. Ancak ben sipariş verdikten iki gün sonra Dyson’ın internet sitesine tekrar baktığımda...
Dyson’dan eşime hediye olarak Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma setini amber renginde, 17.11.2025 akşamı Adana Esas 01 AVM içindeki Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürün için kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye...
Yorumlar