to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Gönderilmedi
23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd Seramik Pink saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında sosyal medya reklamlarında kampanya kapsamında hediye seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm teslim edildiği halde, kampanyadaki hediye seyahat çantası tarafıma gönderilmedi.
Bu konuda önce Dyson müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak kampanyanın geçerli olmadığı şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: b012025000986184, fatura tarihi: 20.09.2025, fatura K*** G**** adına kesildi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut ve ödememi kredi kartı ile 23.999 TL olarak yaptım.
Kampanya koşullarını sosyal medya reklamlarından gördüğüm için, kampanya dahilinde hediye seyahat çantamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Konuyu hassasiyetle ele aldılar :) aradılar ve ürün orijinal ama kampanya dahilinde değil dediler:) çok hassaslar gerçekten sosyal medya fenomeni olsaydık durum farklı olurdu tabi... Marka güven kaybediyor sadece başka bir şey değil
