Ana Sayfa
Dyson
Saç Düzleştirici
Airstrait Saç Düzleştirici
Faturam Gönderilmedi, Seyahat Çantam Da Eksik

ID:34698627

Faturam Gönderilmedi, Seyahat Çantam Da Eksik

Nurşen

Dyson

29 Aralık 2025 15:23

924

1 Aralık tarihinde İstanbul Akasya AVM Dyson şubesinden Dyson Airstrait saç düzleştirici (Amber Silk) satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma hâlâ gönderilmedi.

Bu süre içinde faturam için mağazaya üç kez gittim ve her seferinde kaydın oluşturulduğu, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Çağrı merkezini aradığımda ise şikayet kaydı açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak yine somut bir sonuç alamadım.

Ayrıca alışveriş sırasında bu ürüne özel kampanya kapsamında verilmesi gereken seyahat çantasının da tarafıma teslim edilmediğini belirttim. Bununla ilgili de yaklaşık bir aydır “inceleniyor” dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Hem ürün faturamın hem de kampanya dahilindeki seyahat çantasının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Dyson

29 Ocak 14:47 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başlangıcı Sonrası Seyahat Çantası Hediye Edilmemesi Ve Mağduriyet

Dilek

Dyson

28 Eylül 2025 14:59

1.857

28.09.2025 tarihinde Akasya AVM Dyson Mağazasından 408215-01 malzeme kodlu Airstrait saç düzleştiriciyi, A** O**** T**** adına düzenlenen fatura ile kredi kartı kullanarak peşin fiyatına satın aldık. Ürünü aldığımda yanında herhangi bir kılıf veya seyahat çantası verilmedi. Hatta kutusunu bile ayrıc...

kampanya-baslangici-sonrasi-seyahat-cantasi-hediye-edilmemesi-ve-magduriyet-2.jpg

kampanya-baslangici-sonrasi-seyahat-cantasi-hediye-edilmemesi-ve-magduriyet-1.pdf

1 Destek

Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Fiyata Yeni Kampanyada Daha Fazla Hediye Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Dicle

Dyson

08 Aralık 2025 02:35

465

04.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Amber Silk model Dyson Airstrait ürünü satın aldım ve 24.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait fatura numaram A01202500042649’dur. Satın alma dönemimde bu ürün için yalnızca tarak ya da taşıma çantası hediyesi sunu...

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Sürecini Başlatamıyorum, Mağdurum

Turgut

Dyson

03 Kasım 2025 17:56

1.323

26 Ekim 2025 Cumartesi günü İstinyePark AVM'deki Dyson mağazasından Airwrap saç düzleştirici satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle ürünün garanti sürecini başlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağazayı aradım, fakat ...

1 Destek

Figen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ürün Nedeniyle Dyson’dan Mağduriyet Yaşıyorum

Figen

Dyson

18 Aralık 2025 17:01

2.155

"Dyson sorunumu titizlikle olumlu yönde çözdü ve talep ettiğim ürünleri gönderdi. Dyson beni şaşırtmadı. Teşekkürler Dyson."

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Ürünüyle Seyahat Çantası Verilmedi

Kübra

Dyson

15 Kasım 2025 00:36

1.001

13 Kasım'da Ankara Ankamall Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Sipariş numaram: 2704808580. Ürünü henüz açmadım ancak mağazada bana seyahat çantası verilmedi. İnternet sitesinde ürünün yanında seyahat çantası da olması gerektiğini fark ettim. Faturada da seyahat çantası...

Öne Çıkan Konular