Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Elektrikli Süpürgesesi değişti

7 şikayet

Sonuçlarda ara...

Dyson V15 Süpürgemde Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Aralık 2025 14:41914

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık iki haftadır filtreyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temi...

Dyson V15'in Performans Sorunları Ve Servis İlgisizliği

6 Mart 2025 12:241.331

2 sene olmadan Dyson V15'in sesi değişti, çekim gücü azaldı. Halılarda artık çekiş yapmıyor gibi. Plastik malzemelerin i...

Dyson V15'in Performans Sorunları Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15'in Performans Sorunları Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15'in Performans Sorunları Ve Servis İlgisizliği
5
Çözüldü
6 Aralık 2024 20:091.131

"Tüm hatalarını düzelttiler teşekkür ederim"

Emirhan şikayetini yayından kaldırdı

Dyson Süpürge Performans Sorunu

8 Kasım 2024 20:272.016

Dyson V12 Absolute süpürgemi alalı yaklaşık 1,5 sene oluyor. Son bir iki aydır ilk çalıştırdığımda duruyor. Tekrar tekra...

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Süpürgenin sesi, cihazın içindeki hava akışı, filtre durumu ve mekanik parçaların durumuna göre değişir. Ses değişiklikleri, motorun aşırı ısınmasını önlemek veya kullanıcıyı bir tıkanıklık hakkında uyarmak için tasarlanmış bir akustik uyarı sisteminin sonucudur. Ses değişiminin temel nedenleri - Pulsiing (Kesik Kesik) sesi: Hava yolunda tıkanıklık olduğunda motor kontrol ünitesi gücü periyodik olarak keser ve “nefes alıp verir” gibi bir ses çıkarır. - Tiz ıslık (whistle) sesi: Sistem içinde hava sızıntısı, conta hasarı veya filtre oturmamasından kaynaklanır; yüksek hızlı hava dar bir açıklıktan geçerken rezonans oluşturur. - Mekanik gürültü ve titreşim: Döner fırça başlığına takılan yabancı cisim, fırça motorunun zorlanması veya motor rulmanlarının aşınması gibi durumlarda metalik ya da tıkırtılı sesler duyulur. Pulsiing sesini tespit ve çözüm adımları 1. Süpürgeyi aksesuar olmadan çalıştırın; ses hâlâ duyuluyorsa filtreyi kontrol edin. 2. Filtreyi ılık sabunlu suyla yıkayıp 24 saat tamamen kurutun. 3. Boru ve hazne girişindeki olası tıkanıklıkları (çorap, kağıt topu vb.) çıkarın. Tiz ıslık sesinin kaynağı ve giderimi 1. Filtre ve hazne kapağının tam oturduğunu, contaların temiz ve sağlam olduğunu kontrol edin. 2. Conta hasarı varsa nemli bezle nazikçe silin; çatlak varsa yetkili servise başvurun. 3. Aşırı toz birikimini önlemek için siklon ızgarasını (shroud) düzenli olarak fırçalayın. Mekanik gürültü ve titreşim sorunları 1. Fırça başlığını çıkarıp serbestçe döndürün; takılmış bir cisim varsa temizleyin. 2. Fırça motorunun ve rulmanların aşınma belirtileri gösterip göstermediğini gözlemleyin; gerekirse parçayı değiştirin. Bilgi Notu: Ses değişiklikleri, Dyson süpürgelerde bir arıza göstergesi değil, cihazın kendi kendine teşhis (self‑diagnostic) sisteminin işitsel uyarısıdır. “Pulsiing” sesini göz ardı etmek, motor kontrol kartının yanmasına ve garanti dışı kalmaya yol açabilir. Kısaca: - Pulsiing sesi, hava akışı tıkanıklığına karşı motorun koruma devresi tarafından üretilir. - Tiz ıslık, conta hasarı veya filtre oturmamasından kaynaklanır. - Mekanik gürültü, fırça başlığına takılan cisim veya rulman aşınmasıyla ortaya çıkar. - Filtreyi suyla yıkayıp iyice kurutmak, tıkanıklıkları temizlemek ve conta durumunu kontrol etmek sorunu çözer. - Ses değişimi devam ederse, yetkili servisle iletişime geçmek gerekir.