Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Media Markt'tan Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürge aldım, ancak gelen kutuda ana başlık olan pnömatik başlık çıkmamış, yerine iki adet dar alan temizleme başlığı çıkmıştır. Media Markt müşteri hizmetlerine kutunun açılış videosunu ve gelenlerin görselini anlatan bir çekim yapıp gönderdim. Gelen cevap, ürünün markası ile iletişime geçin oldu. Bu nasıl bir satış politikasıdır? Daha nasıl kanıtlayabilirim ana başlığın çıkmadığını? Onların gözetiminde mi açmalıyız ürünleri? Her satılan ürünün peşine bir adam göndersinler, onlar açsınlar ve zabıt tutsunlar. Bizim mağduriyetimizi kim giderecek?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey























