to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2022 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgemin 05/09/2023 tarihinde Anti Tangle başlığında ki yan tekerlekleri kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Görüntülü arama sonrasında kayıt oluşturduklarını ve parça temin edeceklerini söylediler. Aylar geçmesine rağmen halı başlığım gönderilmedi hatta bir müşteri hizmetleri "siz bizi haftada bir arayıp hatırlatın" bile dedi. Çünkü sistem o kadar bozuk ki parça gelmediği zaman sizin siparişiniz iptal ediliyor ve sürekli sipariş oluşturmak zorunda kalıyorsunuz. Eylül 2023 tarihinden bu yana makineyi kırık bir şekilde kullanıyorum hatta başlığın artık bozuk parayla açılan bölmesi bile kırıldı. 6 ay sonra makineye servis açtıralı 1 sene olacak. Böylesine büyük firmanın yedek parça temin edememesi ve müşteriyi mağdur bırakması hiç hoş değil. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
08/2022 Tarihinde Dyson Türkiye üzerinden satın almış olduğum, v15 kablosuz süpürgemin 12/2023 tarihinde halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı. Bunun için Müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, ''yedek parça elimizde mevcut, birkaç gün içinde elinizde olacaktır'' yanıtını aldım. Konuşma üzerinde ...
2023 Ağustos ayında aldığım Dyson V15 Detect Absolute modeli şarjlı süpürge 2023 Kasım ayında anti Tangle comb başlığının bir tarafındaki tekerleği kırıldı, hiçbir darbe çarpma olmamasına rağmen. Ertesi gün müşteri hizmetleri işe iletişime geçtim. Ürün garanti kapsamında olduğu için kırılan başlığın...
Mart 2023 yılında Dyson v15 süpürge aldım. 6 ay içinde halı dövme başlığımın kenarındaki tekerlek kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü konuştuk. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve yenisi ile değişim yapacaklarını bildirdiler. Ve ürün bende kalacak isterseniz imha edin dediler 3 aydır ür...
14 Kasım 2022 tarihinde Dyson v15 süpürge aldım ve 12 Eylül de halı başlığında kırılma ve çatlama oldu. Dyson WhatsApp Destek hattına bildirdim. Tarafıma başlık gönderileceği belirtildi. Ancak neredeyse 3 aydır başlık gönderilmedi. Önce stokta yok dendi. Yurt dışından gelecek dendi. Garanti süresi d...
Yorumlar