to read complaints and reviews, or file yours. 
dyson.com.tr üzerinden sipariş verdim. Tarafıma herhangi bir takip numarası veya benzeri bir detay gelmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise 48 saat beklemem söylendi. İki gün sonra tekrar aradığımda ise işlem açmaları gerektiğini ilettiler. İki gündür boşuna beklediğimi öğrenmemin üstüne, destek personeli tam 48 saatin dolmadığını, iki saat sonra tekrar benim arayıp işlem açmamı istedi. Tüm bu çabalarıma rağmen süpürgeyi alamayıp iptal etmek zorunda kaldım. Buradan şikayet yerine teşekkürlerimi iletmek istedim, anlayana.
Dyson sitesinden DysonGen5 dikey süpürge siparişi verdim. 'Siparişiniz onaylandı' diye tarafıma e-posta geldi, hatta kredi kartımdan kesinti bile yapıldı. Gönderi takibinden baktığımda 'Böyle bir sipariş numarası bulunmamaktadır.' uyarısı vermektedir. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Siparişin...
Yaklaşık 5 gün önce Dyson.com.tr den süpürge siparişi verdim. Para kartımdan hemen çekildi fakat herhangi bir mesaj, e-mail, takip numarası gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika sonra cevap verdiler dosya açtılar ve 2 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapılmadı. Tekrar a...
12.06.2024 tarihinde saat 17.41'de Dyson'ın sitesinden Airwrap ceramic pink'i aldım ve kartımla ödemesini yaptım. İşlem gerçekleşti ve müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişimin henüz sisteme düşmediği, ürüne olan yoğun ilgi sebebiyle 48 saat içinde düşeceği söylendi. 48 saat sonra aradığımda ise...
Dyson'dan süpürge almaya karar verdik. Sıkıntı yaşamayalım, kendi sitesinden olsun dedik. Perşembe günü verdiğim siparişi cumartesi kargo takibi yapmak istedim. 'Böyle bir sipariş bulunmamakta' diye uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da siparişimi göremediler. Pazartesi günü bir SMS ile...
Merhaba, Dün akşam sitenizden süpürge siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak halen tarafıma bir bilgi ulaşmadı. Siparişimin alındığına dair bir onay bekliyorum. Telefonla zorlukla müşteri temsilcinize ulaştığımda siparişimin görünmediğini söyledi. Daha sonra başka birine bağlandığımda i...
Yorumlar