to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Yedek Parça Temin Sorunu
Aralık 2022 de aldığım Dyson v15 süpürgemin kırmızı sızdırmazlık contası çıktı. Müşteri temsilci ile görüntülü görüşme sonucu haznenin sıfırı ile değiştirilmesini sağlayacaklarını gerekli tüm işlemlerin yapıldıktan sonra en geç 3 gün içerinde haznenin gönderileceğini söyledi. Israrla sorup teyit etmek istedim. Gecikme yaşanmayacağını stoklarda olduğunu söyledi. ( 24 Temmuz 2023)
Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir aksiyon gerçekleşmeyince bugün yeniden m. H ile iletişime geçtim. Bana parçanın ellerinde olmadığını belki 3 gün, belki 1 hafta, belki 1 ay sonra geleceğini ithal olduğu için belirsiz bir gecikme olacağını söyledi. 1 ay ne demek... En kısa zamanda şikayetimin değerlendirilmesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala iletişime geçilmedi...
