to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2022 de aldığım Dyson v15 süpürgemin kırmızı sızdırmazlık contası çıktı. Müşteri temsilci ile görüntülü görüşme sonucu haznenin sıfırı ile değiştirilmesini sağlayacaklarını gerekli tüm işlemlerin yapıldıktan sonra en geç 3 gün içerinde haznenin gönderileceğini söyledi. Israrla sorup teyit etmek istedim. Gecikme yaşanmayacağını stoklarda olduğunu söyledi. ( 24 Temmuz 2023)
Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir aksiyon gerçekleşmeyince bugün yeniden m. H ile iletişime geçtim. Bana parçanın ellerinde olmadığını belki 3 gün, belki 1 hafta, belki 1 ay sonra geleceğini ithal olduğu için belirsiz bir gecikme olacağını söyledi. 1 ay ne demek... En kısa zamanda şikayetimin değerlendirilmesini rica ediyorum
Eylül 2022 döneminde satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı, 11.09.2023 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme gerçekleştirerek sorunumu gösterdim ve yeni bir mobilya altı aparatı gönderileceği tarafıma iletildi. 28.09.2023 tarihinde hala bir gönderim yapıl...
2023 yılı Şubat ayında Dyson V15 süpürge satın aldım ve 1 Ocak 2024 tarihinde ışıklı zemin başlığının kablosunun zarar gördüğünü, yırtıldığını görsel ve videolar aracılığıyla Dyson'a ilettim. Başlığın yenisini göndereceklerini ve 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler; ancak bugün 6 Şubat itibar...
2023 Nisan ayında aldığım Dyson V15 dikey elektrikli süpürgemin motor gövdesindeki sünger conta benzeri mor yapı çıktığını fark ettim ve 2023 Haziran ayında Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında ürünü inceleyerek sorun olduğunu ve dosyamın açıldığını, 'stokta ürü...
2022 Şubat Ayında almış olduğum Dyson V15 süpürgem 1 yıl olmadan çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve 11 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonucunda cihazı teknik servise göndermem istendi 12 Ocak tarihinde ürünü servise kargo ile gönderdim, 1 hafta sonra cihazın teknik ...
Kasım 2024 te aldığım Dyson v15 süpürgenin 14 haziranda 2025 te toz haznesindeki lastiği çıktı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri en kısa zamanda göndereceklerini iletti. 2 hafta sonra herhangi bir bilgi gelmeyince tekrar yazdığım, ürünün stoklarında olmadığını öğrendim ve kesinlikl...
Yorumlar