to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin yedek boru parçasını yaklaşık iki haftadır temin edemiyorum. Ürünün garantisi yaklaşık beş ay önce sona erdi. Yedek parçayı almak için yetkili satıcıya başvurdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde bana bir kod verildi ve resmi internet sitesinden stok durumunu takip etmem gerektiği söylendi. Ancak, parça uzun süredir stokta yok ve müşteri temsilcisi, ürünün yurt dışından geldiği için ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veremedi.
Parçayı sipariş edemediğim için herhangi bir ödeme de yapamadım. Sürekli stok kontrolü yapmama rağmen bir çözüm sunulmadı. En kısa zamanda yedek boru parçasının temin edilmesini veya alternatif olarak yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...
Yaklaşık 3-4 ay önce Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldı. Yedek boru almak için Dyson’ın resmi sitesine baktım fakat stokta olmadığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli stok takibi yapmam gerektiği, ürünün en kısa sürede geleceği söylendi. Ancak arad...
Dyson V12 süpürgemin satın aldıktan beş ay sonra boru aksamındaki plastik parçası çatladı. 28 Mayıs 2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşüp garanti kapsamında yedek parça siparişi oluşturduk. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hala yedek parça elimize ulaşmadı. Defalarca aramamıza rağmen yedek parça...
Dyson V12 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır süpürgemin borusu kırıldığı için yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu parça sürekli olarak stokta görünmüyor ve stok bekleniyor. Denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Dyson V12 Slim süpürgemin boru parçası garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “Sitemizi takip edin, geldiğinde sipariş edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. 2 aydır düzenli olarak stokları kontrol etmeme r...
Yorumlar