to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Wash G1 İle Hayal Kırıklığı: Yetersiz Teknik Destek
Aynı apartman sitesinde 4-5 arkadaş aynı zamanlarda Dyson Wash G1 aldık. Evler, zeminler aynı, sadece benimkinde yerde izler kalıyordu. Ürünü kullanır kullanmaz geri gönderdim servise çünkü sorun olduğuna emindim. Daha sonra bana teknik serviste incelendiği ama sorun olmadığı söylendi. Bana geri gelmeden tekrar incelenmesini talep ettim ama kargolanmış, o şekilde geri geldi. Tekrar çalıştırdım, aynı sorun devam ediyordu. Bu sefer arkadaşımın cihazını kendi evime getirdim, kullandık, hiç iz bırakmadı. Yeniden servise gönderdim, yine geri göndermişler. Yeterli ilgi ve destek göremiyorum. Bu, benim Dyson'dan aldığım 4. ürün, hiçbirinde sorun yaşamadım. Bu güvenle alışverişimi yaptım, tam bir hayal kırıklığı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
21 Mart 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden 1GC EU THK4412A seri numaralı Dyson Wash G1 modelini 21.999 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, cihazı kutudan çıktığı şekilde kullanmama rağmen yerde sürekli kirli izler bırakıyor. Temizlik sonrası tekrar bezle iz yapan bölgeleri silmek zorunda kalıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Henüz Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün beklentilerimi karşılamaması nedeniyle iade talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.