Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Dyson V8'de Kronik Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

ID:30429107

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8'de Kronik Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Hülya

Dyson

21 Ekim 2024 12:33

1.006

20.01.2021 yılında Dyson V8 Absolute ürünü aldım. Kullanımdan belirli bir süre sonra max modda kesik kesik çalışmaya başladı. Dyson ile iletişime geçtim, yetkili servis ürünü aldı ve 1 hafta sonra ürünü getirip teslim ettiler. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Yetkili servis, açıklamada temizlikten dolayı sorun olduğunu yazmış. Düzenli olarak filtre, başlık, hazne temizliği yapmama rağmen hala sorunum devam ediyor. Yorumlarda okuduğum kadarıyla bu temizlikten kaynaklı bir sorun değil, kronik bir problemi var. Adına güvenip aldığımız üründe bu kadar problem yaşamış olmamız çok üzücü.

Gelişme

28 Kasım 2024 17:14

Dyson süpürgem max modda kesik kesik çalışıyor daha sonrada çalışma duruyor normal modda hiçbir problem yok. İlk 3. Ayda bu sorun nedeniyle servise gitti geldikten sonra 3 ay daha düzenli çalıştı yine aynı şekilde çalışmıyor kesik kesik çalışıyor. Temizlikten kaynaklı olduğunu söylediler ama duzenlinolarak aparat temizliği yapmana rağmen durum değişmiyor. Dyson müşteri hizmetleri iletişime geçip temizlik paketi satmaya çalıştı Dyson kalitesine güvenerek aldım. Şikayetleri incelediğimde bir çok kullanıcıda bu sorun var kullanıcıdan değil fabrikasyon bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayrıca gövde ile başlık arasındada bir boşluk var makine süpürürken kırılacak gibi hareket ediyor.

00:00

Dyson

23 Ekim 2024 14:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Extra Süpürge: Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Destek!

Tarık

Dyson

16 Eylül 2024 20:01

994

1 yıl önce aldığımız Dyson V8 Extra dikey süpürgemiz maalesef ilk yılda bozuldu. Ürün özellikle koltuk aralarını süpürdüğümüz ince uzun başlık takıldığında, haznesi max'a kadar dolmadığı halde motoru kesik kesik çalışmaya başladı. Dyson müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimizde ürünü kargo ile tesli...

Nadire sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Şikayet Garanti Bitince Mağduriyet Başlıyor

Nadire

Dyson

05 Şubat 2024 13:32

2.585

Merhaba, 2020 yılında almış olduğum Dyson V11 Absolute Extra cihazımın tetiğinde problem oluştu ve yüksek ses çıkarmaya başladı. Ayrıca eski performansında çalışmıyor. Bu nedenle Aralık 2023'te servisi arayarak cihazımın incelenmesini talep ettim. Her sorun için ayrı ücret talep edildiğini belirttil...

Dyson Şikayet Garanti Bitince Mağduriyet Başlıyor

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garantili Malının, Arızasını Yapmayıp Değişim Sağlamıyor

Mustafa

Dyson

23 Mayıs 2024 12:04

646

2023 yılının mart ayında Dyson v15 absolute delect ürünü internet üzerinden satın alındı, daha sonra faturayla garantisini başlattık 1 yıl içerisinde bir parça arızalanınca Dyson yenisini gönderdi, zaman zaman ufak problemlerde canlı destek sağladı. Fakat 1 hafta önce ürünümüz çalışmadı görüntülü de...

4 Destek

4 Yorum

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Servis Serüvenim Ve Bitmeyen Sorunlar

Osman

Dyson

28 Aralık 2023 19:32

2.262

10.2022 tarihinde satın aldığım Dyson V8 model cihazımı batarya problemi ile servise gönderdim. Serviste cihazı temizleyip geri gönderdiler fakat sorunum çözülmedi. İkinci defa gönderdim, borusunu değiştirip gönderdiler ancak bu sefer şarj aletini göndermediler. Onun için günlerce bekledim ve batary...

Dyson V8 Servis Serüvenim Ve Bitmeyen Sorunlar

Dyson Şikayet Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı!

Melisa

Dyson

14 Şubat 2024 18:02

1.429

Dyson V8 ürünüm arızalandı ve ben de 3 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştüm. Ana gövdede çatlak olduğu belirtildi ve ürünün servise gönderilmesi gerektiği, garanti kapsamında olduğu söylendi. 4 Ocak'ta yönlendirildikleri kargo firmasına teslim ettim ve 10 iş gününde teslim e...