to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Toz Haznesi Alt Kapağının Dayanıksızlığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v8 dikey süpürgemin toz haznesi alt kapağının menteşe/çentik kısmı, oldukça dayanıksız bir malzemeden üretilmiş olduğu için çok kısa sürede kırıldı. Bu parçanın kullanım sırasında normal açma–kapama hareketiyle kırılması üzerine, 08.10.2026 tarihinde Dyson ile iletişime geçerek sadece alt kapak için ücretsiz parça talebinde bulundum.
Ancak talebime karşılık, kırılan küçük kapak parçası için değil, komple hazne değişimi yapılabileceği ve bunun için yaklaşık 1.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Kullanıcı hatası olmadan, tasarım ve malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bu kırık için benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Dyson’dan, v8 süpürgemin toz haznesi alt kapağı için ücretsiz veya makul bedelli bir parça değişimi yapılmasını ve bu tür küçük, çabuk kırılabilen parçalar için müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
