Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V8 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Dışı Parçalar Ve Hatalı Servis

profile
Özlem
09 Şubat 22:42
694

Dyson’dan almış olduğum Dyson V8 süpürgemle iki yıl dolmadan önce batarya sorunu yaşadım ve garanti süresi bitmeden batarya değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra bu kez de süpürgenin borusu hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen kırıldı; garanti kapsamına alınmadığı için ücret ödeyerek yeni boru satın almak zorunda kaldım.

Çok yakın bir zamanda cihazım bu kez aniden durdu ve çalışmamaya başladı. Servis ile görüştüğümde ilk etapta benden ücret talep edildi; uzun uğraşlar sonucu ikna ederek ürünü ücretsiz olarak servise gönderdim. Ancak ürünüm servis dönüşünden sadece bir hafta sonra tekrar aynı şekilde durdu ve yine çalışmamaya başladı. Bu durum, ürün üzerinde gerekli işlemlerin yapılmadığı izlenimini veriyor ve hem zamanım hem emeğim boşa gitmiş oluyor.

Dyson markasına güvenerek bu ürünü tercih ettim fakat iki yıl dolmadan arka arkaya yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sürekli arıza çıkaran ve servisten gelmesine rağmen aynı problemi tekrarlayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Mart 18:50 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Oğulcan
21 Aralık 2025 17:39
1.432
dyson-v8-supurge-batarya-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Dyson V15 Bataryası 2 Yılda Öldü, Garanti Dışı Ve Yedek Yok

profile
Şengül
15 Ocak 10:54
1.212
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Bataryası Garanti Bitince Arızalandı Destek Alamadım

profile
Hatice
07 Kasım 2025 19:33
1.787
dyson-supurge-bataryasi-garanti-bitince-arizalandi-destek-alamadim-1.jpg
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Batarya Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Tugay
29 Ocak 15:28
1.946

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri