to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 gün önce v16 ıslak kuru ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 161216096 olmasına rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsin firmasıyla teslimat sürecinde bu kadar amatörlük görmedim, biz de esnafız ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmiyoruz.
Ürün bana teslim edilmediği için sistem üzerinden iade oluştu. Hem Dyson’ı hem de Kolay Gelsin’i defalarca arayıp, gerekirse depoya gidip ürünü kendim teslim alabileceğimi, iade oluşturulmamasını özellikle söyledim. Buna rağmen hiçbir kolaylık sağlanmadı, talebim dikkate alınmadı ve resmen mağdur edildim.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 910903071784 numaralı siparişimle Dyson V16 Piston Animal ürününü satın aldım ve ürünüm 8 Kasım’da Kolay Gelsin firmasıyla tarafıma teslim edildi. Siparişi verirken kampanya hediyesini özellikle takip etmeme rağmen, kısa bir s...
12.11.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal model ürün için 910903458162 numaralı siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 16.11.2025 tarihinde kargo firmasından, ürünün hasarlı olduğu ve Dyson’a geri iade edileceği yönünde mesaj aldım. ...
8 Eylül 2025 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri tarafından arandım ve adres teyidi için bilgi verildi. Köyde oturduğum için kargo firmasından teslim almak istediğimi, özellikle Yurtiçi Kargo’ya yönlendirilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana kesin ve net bir şekilde, ürün...
Yorumlar