Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V16 Süpürge Başlık Hatası Ve Yanık Kokusu Sorunu

profile
Merve
27 Kasım 2025 23:50
2.326

Dyson V16 süpürgemi evimde otomatik modda, hem halı hem de parke zeminlerde kullanırken son iki gündür 'başlık hatası' uyarısı alıyorum ve cihazdan belirgin bir kablo yanığı kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanamaz hale getiriyor.

Ürünü henüz yetkili servise ya da Dyson müşteri hizmetlerine götürmedim; ancak sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ve yanık kokusu ile karşılaşmak kabul edilebilir değil. Cihazı güvenle kullanamayacağımı düşündüğüm için süpürgenin incelenerek para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin hızlıca yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

05 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V16 Süpürgede Başlık Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Serenay
19 Kasım 2025 03:10
2.800
Dyson V16 Süpürgede Başlık Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Dyson V15 Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Elif
20 Ağustos 2025 18:08
2.270
garanti-kapsaminda-surekli-arizalanan-dyson-v15-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emel
24 Şubat 2025 15:20
5.882
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gulsah
14 Şubat 2024 11:06
2.622
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2025 14:32
869
"Müşteri hizmetleri bana ulaşıp hemen ürünün siparişimi oluşturdu. 1 gün sonra ürün elime ulaştı. Çok teşekkür ederim."
Dyson Servisinden Eksik Parça Sorunu
Dyson Servisinden Eksik Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri