Dyson V16 Süpürge Başlık Hatası Ve Yanık Kokusu Sorunu

Dyson V16 süpürgemi evimde otomatik modda, hem halı hem de parke zeminlerde kullanırken son iki gündür 'başlık hatası' uyarısı alıyorum ve cihazdan belirgin bir kablo yanığı kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanamaz hale getiriyor.

Ürünü henüz yetkili servise ya da Dyson müşteri hizmetlerine götürmedim; ancak sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ve yanık kokusu ile karşılaşmak kabul edilebilir değil. Cihazı güvenle kullanamayacağımı düşündüğüm için süpürgenin incelenerek para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin hızlıca yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.