Dyson V15 Süpürge Borusu Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci


Dyson v15 süpürgeyi Ankara Ankamall Dyson şubesinden satın aldım ve ürün kutudan çıktığı ilk anda entegre borunun yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünü en başından beri bu sorunla kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu konuda Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptım. Sorunu açıkça göstermeme rağmen herhangi bir problem olmadığı söylenerek sadece tekrar inceleyebilecekleri ifade edildi ve süreç uzatıldı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu parçanın değiştirilerek, sorunsuz yeni parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


30 Aralık’ta Ankara Ankamall AVM’de yer alan bir mağazadan Dyson V15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra süpürgenin başlık kısmındaki papatya bölümünde bulunan kırmızı plastik parçanın yerinden oynadığını fark ettim. Bu durum, yeni alınmış bir üründe kabul edilemeyecek bi...

Dyson Ankara Kentpark mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin başlığında, ürünü ilk açtığım andan itibaren halı üzerinde dönerken takılma sorunu yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, başka sorunlar olup olmadığını da anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken toz haznesiyle borunun birleştiği noktada boşluk olduğunu ve bu kısmın oynadığını fark ettim. Muhtemelen en başından beri böyleydi ancak yeni dikkatimi çekti, bu durum ürünün hem sağlamlığı hem d...

Bir yıl kadar önce aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin entegre borusu maalesef entegreliğini kaybetti. Motor ve süpürme başlığı birbirinden bağımsız hareket edebiliyor artık. Konu ile ilgili 02.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün bana dönüş yapıp görüntülü görüşme ile sorunu ne...
Yorumlar