Dyson V15s Fırça Temizleme Sorunu Ve Mağduriyet

00:00

Akın

Dyson

13 Haziran 2025 17:44

1.809

12.07.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15s detect submarine dikey şarjlı süpürgemizin anti Tangle comb fırçasını temizlemek istediğimizde madeni para ile döndürülünce çıkması gereken fırça yerine sadece kapakçık gelmektedir. Kullanım kılavuzunda yer alanın dışında hareket etmedim. Süpürge başlığında kullanımı aksatan herhangi bir hata, kırık vb. Bulunmamaktadır fakat fırça temizliği konusunda sorun yaşamaktayız. Hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Dyson

20 Haziran 2025 10:54 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson V15s Detect Submarine Anti-Tangle Comb Fırçası Yerinden Çıkmıyor

Zehra

Dyson

29 Eylül 2024 15:00

3.027

"Telefon görüşmesi yaptıktan hemen sonra yeni başlık göndermek için süreci başlattılar ve 2 gün içinde ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi çok anlayışlıydı ve hemen yardımcı oldu. Daha sonrasında bilgi teyitleri için arayan kişilerde aynı şekilde çok ilgiliydi. Bu kadar hızlı çözüm sağlanacağını tahmin etmezdim. Teşekkürler Dyson Türkiye ekibi."

Dyson V15s Detect Submarine Anti-Tangle Comb Fırçası Yerinden Çıkmıyor

Dyson Halı Başlık İçi Çıkmıyor Başlığı Temizleyemiyorum

Begül

Dyson

27 Eylül 2024 23:31

2.286

Merhaba, kasım 2023 tarihinde almış olduğumuz Dyson V15 Detect Absolute modelinin Halı başlığı fırçası yerinden çıkmıyor. Temizliğini yapamıyoruz. Madeni para ile döndürülmesi gereken kapağı sorunsuz döndürebiliyorum ancak o dönen kapakçık yerinden çıkabilmesine rağmen, kapakçığın takılı olduğu büyü...

Dyson V15 Süpürge Başlığı Fırça Sorunu

Seyit

Dyson

21 Aralık 2024 20:28

886

Merhaba, Mayıs 2023 tarihinde almış olduğumuz Dyson V15 Detect Absolute modelinin Halı başlığı fırçası yerinden çıkmıyor. Temizliğini yapamıyoruz. Madeni para ile döndürülmesi gereken kapağı sorunsuz dönüyor ancak o dönen kapakçık yerinden çıkabilmesine rağmen, kapakçığın takılı olduğu büyük fırça y...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Yüksek Fiyata Ayıplı Ürün Hayal Kırıklığı

Mehmet

Dyson

19 Şubat 2024 22:08

2.281

Yeni aldığımız V15s Detect Submarine kablosuz şarjlı süpürge ürünü ayıplı mal olarak geldi. Tetik mekanizmasında sorun olan üründe, bu problem Dyson temsilcisi tarafından görüntülü olarak tespit edilmiş ve kabul edilmiştir. Sorunun belirlenmesine rağmen, değişim için öncelikle servise gitmesi gerekt...