to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15s Boru Sorunu: 30.000₺'lik Üründe Destek Eksikliği
Anneme Dyson v15s detect submarine modelini 1 ay önce satın aldık. Annem gövde ile ana boru arasındaki birleşim noktasında bir sıkıntı olduğunu ana borunun çok zor çıktığını söyledi, meşgul olduğum için ilgilenemedim. Az önce de Dyson müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirdim.
Sorunun kullanıma engel olmadığı için garanti kapsamında olmadığını ve zamanla borunun daha kolay çıkacağını belirttiler. Bende annem biraz yaşlı o yüzden çıkartmıyor dememe rağmen herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Dyson 1 aylık ürününe bile sahip çıkmıyor. 30.000₺ lik ürün alıyoruz. Boru çıkmadığı için aparatlarını bile kullanamıyoruz.
Yetkililerin en kısa sürede gerekeni yapmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Önceki konuştuğum müşteri hizmetlerine göre arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler...
Nasıl bir çözüme ulaşıldı