Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V15 Süpürgemde Sürekli Kapanma Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet

profile
Meltem
29 Kasım 2025 21:13
919
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Dyson müşteri hizmetleri aradı ve garanti sürem dolmasına rağmen yeni gövde sipariş verildi çok teşekkür ederim”

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda ilk açılışta kendi kendine 4–5 kez art Arda kapanıyor, bir süre bu şekilde uğraştırdıktan sonra ancak normal çalışmaya başlıyor. Süpürgeyi her kullanmak istediğimde aynı sorun tekrar ettiği için kullanım benim için resmen bir ızdıraba dönüştü.

Bu problemin Dyson v15 modellerinde kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve ne yazık ki ürünümün garantisi de bitmiş durumda. Buna rağmen bu seviyede ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir performans beklemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Dyson’dan ricam, yaşadığım bu arızanın incelenmesi ve süpürgemin mümkünse garanti süresi bitmiş olsa bile mağduriyetimi giderecek şekilde onarılmasıdır. Sorunun kökeninin araştırılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 13:25 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Meltem
Meltem
08 Aralık 2025 13:51

Dyson müşteri hizmetleri aradı ve garanti sürem dolmasına rağmen yeni gövde sipariş verildi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ezgi
Ezgi

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum. Nasıl bir yol izlediniz bilgi verir misiniz garantisi yeni bitti süpürgemin.

Ezgi
Ezgi

Merhaba ben 3 Aralık tarihinde aradım. Şarjım 100 ve filtre temiz bir şekilde. Görüntülü görüşme sağlandı. Motor arızası olduğu için yeni başlık göndereceklermiş. Garantim kasım 19 da bitmiş. Ben kasım ayında yine aramıştım bana filtreyi temizleyin batarya dolu olsun öyle arayın demişlerdi. Fırsat bulamadım tekrar aramaya hafta sonu müsait olabiliyordum çünkü. Sizde tekrar bir şansınızı deneyin isterseniz.

Meltem
Meltem
Şikayet Sahibi

Yardımcı oldular sağ olsunlar

Meltem
Meltem
Şikayet Sahibi

Dyson ürününün arkasında durmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Kısa Sürede Arızalandı Garanti Dışı Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
07 Temmuz 2025 13:02
2.021

profile
Musa
24 Kasım 2024 15:24
1.418

Dyson V15 Süpürgem Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
25 Ağustos 2025 10:31
1.399

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri