to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Yüzeyinde Çizikler Ve Kalite Sorunu
Dyson V15 süpürge, yüzeyi çok kötü. Hiç mi kalite kontrol yetkilisi yok. Sanki kusurlu ürün. Neyse dedim ama ürün 3 kullanma ile çizikler oluştu, bu kadar para veriyoruz, çizilmeye karşı dayanıklı yapın, ürün açılışı zaten şok yaşadım. Bu ürüne mi özel hepsimi böyle anlamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Mall Of İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda boru kısmında hafif çizikler vardı, ancak zamanla bu çizikler her kullanımda artarak çok kötü bir görünüme yol açtı. Ürünün borusu en ufak bir temasta bile kolayca çiziliyor ve şu anda oldukça rahatsız edici bir görüntü oluştu. Durumu Dyson yetkili servis WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, bu tür görsel hataların garanti kapsamında olmadığı ve ücretli bir şekilde boru değişimi yapılabileceği söylendi. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar hassas ve kolay çizilen bir parça için ücretli çözüm sunulmasını kabul etmiyorum. Borunun üzerindeki çizik ve görsel hatalar dışında cihazın çalışmasında herhangi bir sorun yok. Dyson’dan beklentim, borunun ücretsiz olarak yeniden boyanması veya ücretsiz şekilde değiştirilmesidir. Kullanıcı olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
