to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 dikey süpürge aldım. İlk kullanımlarda gayet başarılı ve performanslı gibi görünen süpürge, bir yılın sonunda filtre temiz olmasına rağmen sürekli 'Filtreyi temizleyin' hatası vermeye başladı. Her kullanımdan sonra temizleyip kurutmama rağmen sürekli bu uyarıyı alıyordum. Müşteri hizmetleri ile mesai saatlerimiz uyuşmadığından bir türlü iletişime geçemedim. İletişime geçtiğimizde ise ürünün garanti süresi dolmuştu. Şikayetimi anlattığımda bana yardımcı oldular ve yeni bir filtre gönderdiler; fakat bu filtre de birkaç kullanımdan sonra aynı hatayı vermeye başladı. Buna ek olarak üründe aşırı yüksek ses, ısınma ve çekiş gücü düşüklüğü başladı. Evim 90 metrekare, herhangi bir evcil hayvan ve çocuk bulunmuyor. Hafta içi evde kimse bulunmamasına ve haftada bir kez ürünü robot süpürge ile kullanmamıza rağmen ürün sürekli filtre uyarısı vermeye devam etti. Bu süpürge ile evimi temizleyemiyorum ve bu süpürgeyi temizlemekten bıktım. Tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde ise yeniden 2000 TL karşılığında yeni filtre almamızı önerdiler ve başka şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu an on sene önce aldığım p*** kablolu süpürgemi kullanıyorum. Dyson pişmanlıktır, biz pişmanız.
2023 mayıs ayında aldığım Dyson V15 süpürgem sürekli filtre uyarısı veriyor yıkıyorum temizliyorum kurutup takıyorum yine aynı. Düzenli olarak temizliğini internet sitenizde yazıldığı gibi yapıyorum 1 yıl boyuncada 1 kere filtre uyarısı almıştım. Çünkü günlük temizlikte robotumu kullanıyorum. Haftal...
Dyson V15 Submarine süpürgeyi geçen sene Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca yıkayıp kurutup tekrar takmama rağmen, cihazı çalıştırdıktan 5 dakika sonra yeniden aynı uyarıyı alıyorum. ...
Dyson v15 süpürgeyi 22 Ocak 2023 tarihinde aldım. 1 yıl kadardır kullanıyorum garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüme kavuşamadım. Cihazın bakımını My Dyson uygulamasındaki videolarda ki şekilde düzenli yapmama rağmen. Filtre kısmını yıka...
2023 Şubat ayında Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürge, 2025 Ekim ayında arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve arıza garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra meydana geldi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve tüm temel kontrolleri (filtre temizliği, resetleme, farklı pri...
Dyson resmi sitesi üzerinden Ocak 2023 yılında satın almış olduğum V15 model süpürgem, Temmuz ayı içerisinde bir anda çalışmayı durdurdu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede, bataryamın ömrünü doldurduğu ve yeni bir batarya almam gerektiği iletildi. Dyson resmi sitesi üzerinden bata...
Yorumlar