to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Çalışmaz, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Dyson v15 marka süpürgeyi 06.06.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz yapmama rağmen süpürgeyi çalıştırmak için düğmeye bastığımda cihaz sadece birkaç saniye çalışıp hemen kapanıyor. Filtreleri defalarca temizlememe ve kullanım talimatlarına uymama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak yalnızca görüntülü görüşme üzerinden, ürünü incelemeden “filtre kirli” şeklinde standart bir yanıt veriliyor ve sorunumla ilgilenilmiyor. Ürünün açıkça arızalı olmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ürün, Dyson Turkey Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti.’ne ait 06.06.2024 tarihli ve 002024000002151 numaralı fatura ile İnegöl/Bursa’da satın alındı. Dyson’ın bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle artık bu markanın ürününü kullanmak istemiyorum ve arızalı olan süpürgenin iadesini, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
