to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson V15 s model dikey süpürge satın aldım. Cihazı yalnızca gün içerisinde yaklaşık on dakika, evin genel temizliğinde kullandım. Ana temizlik için farklı bir marka süpürge kullanıyorum. Buna rağmen, henüz bir yıl dolmadan 05.08.2025 tarihinde süpürgenin bataryası bozuldu. Bu kadar kısa sürede batarya arızası yaşanması Dyson gibi bir markaya yakışmıyor.
Garanti süresi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir batarya göndereceklerini söylediler. Ancak, bu sorunun tekrar yaşanması durumunda garanti süresi bittiğinde ya yeniden batarya almak zorunda kalacağım ya da cihazı kullanamayacağım. Sipariş/fatura numaram: 3J82024000046238. Cihazda şu an başka bir sorun yok fakat bataryadan dolayı cihazdan soğudum.
Ürünü kredi kartı ile 30.999 TL’ye aldım ve ayrıca 7.999 TL’ye ek sigorta yaptırdım. Ek sigorta kapsamında Media Markt ile henüz iletişime geçmedim. Arkadaşlarımın kullandığı Philips, İhlas ve Tefal gibi markalarda böyle bir batarya problemi yaşanmazken, Dyson’ın bu konuda sınıfta kaldığını düşünüyorum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Cihazın batarya sorununun tekrarlamaması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ocak 2023’te Media Markt’tan yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Haftada birkaç kez, oldukça normal koşullarda kullandığım cihazın bataryası henüz üç yıl dolmadan tamamen bitti. Ürünün garantisi iki yıl olduğu için şu anda garanti süresi doldu. Müşteri hizmetleriyle il...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
27.07.2023 tarihinde Media Markt'ın internet mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Henüz ürünü alalı altı ay olmadan süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı ve garanti kapsamında bu parçanın yenisi gönderildi. Daha sonra cihazın ana gövdesiyle ilgili bir sıkıntı oluştu; cihazın düğmesine basıl...
2023 Şubat ayında Dyson V15 süpürge aldım, ancak ayını doldurmadan batarya sorunu yaşadım. Aylarca bataryanın gelmesini bekledim. Ardından Ağustos ayında mobilya altı aparatında problem oluştu; dik durmuyor. 1 yıldır ısrarla arıyorum ve 'Stoklarımıza henüz girmedi' cevabını alıyorum. Eski parçamı al...
2023 Nisan ayında Dyson'ın resmi mağazasından V15 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında uzun süre evde olmadığım için süpürgenin bataryasını cihazdan çıkarmış ve hiç kullanmamıştım. Buna rağmen kısa süre önce bataryanın tamamen ...
Yorumlar