to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Başlık Lastiği Garanti Kapsamı Dışı
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce teslim aldım ve ürünü 2 gün önce kullanmaya başladım. İlk kullanımlarımda süpürgenin başlığındaki lastiğin çıktığını fark ettim. Bu şekilde kullanmam mümkün değil, sonuçta o lastik oraya boşuna konulmadı, ürünün doğru ve verimli çalışması için gerekli.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun garanti kapsamında olmadığını ve istersem ücretli yeni başlık alabileceğimi söylediler. Yeni aldığım bir ürünün başlığındaki lastik sorununun garanti dışı sayılması ve benden ücret talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Dyson’dan, sorunlu başlığın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz yeni başlık gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
