Dyson V15 Süpürge Aniden Kapanıyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Dyson V15 süpürgemi 2023 yılının Mart ayında satın aldım. Yaklaşık son 5–6 aydır cihazı çalıştırırken, tüm zeminlerde ve oto modunda kullanırken kendi kendine aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında hiçbir uyarı vermeden durması hem temizlik sürecimi aksatıyor hem de ürünün güvenilirliğine dair endişe oluşturuyor.

Yoğunluğum nedeniyle henüz Dyson müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme fırsatı bulamadım; ancak bu kadar yeni alınmış ve üst segment bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arıza tespitinin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.