Dyson V15 Submarine Başlığı Çalışmıyor, Servis Çözüm Sunamadı Ve 3 Hafta Makinesiz Kaldım

Dyson V15 submarine satın alalı 6 ay olmadan submarine başlığı bir defa bozuldu ve garanti kapsamında değiştirildi. Yeni gelen başlığın da daha 1-2 kullanımda mandalı kırıldı. Servis tarafından yenisi gönderileceği söylendi ancak 2-3 aydır halen gönderilmedi. Telefonda stok olmadığı bilgisi veriliyo...

Dyson V15 Detect Submarina modeli, 9 ay içinde 2. kez ışıklı başlığımın iç hortumunda delinmeler oluştu. Müşteri temsilcisi, aynı başlıkta 1 yıl içinde 2. kez değişim yapılmadığını, istersem ücretli değişim yapabileceğimi söyledi. Bu cihaza 35,000 TL verip aldım, bu tarz sorunlar yaşayacağımı bilsem...

Dyson Submarine başlığım 3. Kez bozuldu ve bana yenisini yolluyorlar her seferinde fakat son bozulmanın üzerinden 2 ay geçti ve hala bana submarine başlığını yollamadılar. Bizi sürekli oyalıyorlar. Yetkili kişi ile görüşmek istediğimizde ise yetkili kişi yok diyorlar. Bir sürü para veriyoruz cihazla...

Dyson V15 kullanıyorum. Üç kez servise göndermeme rağmen, sadece filtre temizliği yapıp geri gönderiyorlar. Ancak görüntülü görüşmemde müşteri temsilcileri filtrenin çekmediğini görüyor. Fakat servis, filtre temizken bile bir tıkanıklık varmış gibi davranıp, hiçbir şey yapmadan ürünü geri gönderiyor...

Dyson V15 ürününü satın aldım ve henüz 5 ay olmasına rağmen aktif bir şekilde kullanmama karşın, başlık yanlarında bulunan iki tekerlek çıktı. Ürünü servise gönderdim, fakat bana başkasına ait hasarlı bir başlık gönderdiler. Tekrar iletişime geçip durumu bildirdim ve geri istediler. Ancak bu sefer d...