Dyson V15 Şarjlı Süpürge Sık Duruyor, Güven Kaybı Ve Değişim İsteği

Dyson v15 şarjlı süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2 haftadır süpürmeye başladığım anda cihaz 2–3 kez arka arkaya stop ediyor, tetiğe tekrar bastığımda çalışıyor ama bu şekilde kullanmak hem çok zor hem de ürün sanki elimde kalacakmış gibi güvensiz hissettiriyor.

Şikayetvar’daki diğer yorumlara baktığımda benzer sorun yaşayan birçok kişinin olduğunu ve çoğunun da doğru düzgün muhatap bulamadığını görüyorum, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Henüz müşteri hizmetleri veya servisle görüşmedim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir ürün için artık net ve kalıcı bir çözüm görmek istiyorum.

İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemin, Dyson resmi internet sitesi üzerinden alınmış olmasına rağmen bu şekilde arızalanması nedeniyle incelenerek tarafıma sorunsuz, yeni bir ürün ile bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.