to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15: Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
Dyson V15 hediye geldi. Arkadaşlarımızdan ilk başta çok güzeldi, zamanla parçalar sıkıntı çıkarmaya başladı. Sürekli çekim gücü düşüyor, en yüksek modda kullanma zorunluluğu doğuyor... Çekmiyor. Garantisi bitmediğinden müşteri hizmetlerini aradık, seri numarası kayıtlı ama alıcı ismini söyleyemediğimizden (eski ortağımız aldırmış şirketten birine) sorunumuzu çözmüyor Dyson... Sonuçta ürün kayıtlı sistemlerinde, garantisi dolmamış fatura ismi... Bu sorun için çalışan araştırmasına mı girelim? Ortaklığımız bitmiş. Sistemde kayıtlı olmasa cihaz, şu anda işi yokuşa sürmekten öte gitmiyor Dyson. Yerli malı kullanmalıyız o zaman, bizi anlayan. Hediye de gelmiş olsa, emsallerinin 5 katı para vermişiz, garantisi bitmeden elimizde kalmış... Bir an önce bu saçma bahanenin kaldırılıp sıkıntımızın çözülmesini istiyorum, yoksa canlı yayın açacağım her dakika Dyson'la süpürme yaparken.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Markadan dönüş yapıldı aynı soruları tekrarlamak ve alternatif hiçbir yol sunmamak şartıyla... Tapudan işlem yapmıyoruz elektronik bir cihaz bu... Garanti kapsamında faturası ve seri numarası firmada kayıtlı, hediye olduğundan biz fatura ismini bulamadık o zaman Dyson dan asla hediye almayın aldırmayın... Firma KVK kanunu vs bahaneler üretiyor zaten tüm alışverişlerde KVK izni sunmuş oluyoruz alıcılar olarak... Artık Tüketici Mahkemesi çözecek bu işi...
