Dyson V15 Filtre Sorunu Tekrarlıyor Ve Çekiş Gücü Düşüyor

Dyson v15 elektrik süpürgesini Buyaka AVM’deki Dyson mağazasından satın aldık ve ürün hala garanti kapsamındayken yaklaşık 1 ay sonra filtre tıkanması sorunu yaşamaya başladık. Bu sorun tek seferlik değil, sık sık tekrar eden bir hale geldi.

Filtrenin sürekli tıkanması nedeniyle süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düşüyor ve temizlik yaparken sık sık durup filtreyi temizlemek zorunda kalıyoruz. Bu durum günlük kullanımımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor ve üründen beklediğimiz performansı alamıyoruz.

Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri/servis ile görüştük ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Dyson gibi bir markadan beklentimiz, bu filtre tıkanma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesi, gerektiği takdirde filtrenin değiştirilmesi ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafımıza hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.