Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Detect Absolute Süpürge Batarya-ekran-çalışmama Sorunu

profile
Kevser
08 Haziran 2023 01:55
4.885

21.05.2023' Te Dyson V15 detect absolute kablosuz süpürgeyi Trendyol aracılığı ile 18976TL'ye aldım. İnternetten gördüğüm kadarıyla herkeste kutu içerisindeki aparatlarda eksiklikler olmuş. Yedek batarya, ayaklı stant, küçük fırçalı başlıklar, esnek ara fırçası aparatları kutudan çıkmadı. Eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İlave ve daha önemli konu cihazın çalışmıyor olması. 1-2 ufak süpürme işlemi yaptım. Koltuk ve yatak tozu alma gibi. Sonra cihazı kaldırdım. 1 hafta sonra tekrar süpürmek için baktığımda şarj ışığı yanmıyor, ekran açılmıyor, süpürge çalışmıyordu. İnternetten ne yapabilirim diye baktım ama çözüm olmadı. 10sn tetiğe basıyorum bir değişiklik olmuyor. Dyson sitesinden ilerlediğimde yedek parça sorunu diye çıkıyor. O kadar para verip aldığım bir ürünün hiç kullanılmadan çalışmıyor olmasına inanmıyorum.
Acil destek lütfen.

08 Haziran 2023 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Sorununuz çözüldü mü aynı sıkıntı bende de var

Özlem
Özlem

Dönüşünüz için teşekkür ederim. Bana da aynı prosedürü uyguladılar birebir aynısını dediler kronik bir sorun sanırım o kadar para veriyoruz aldığımız mal ve hizmet ortada.

Kevser
Kevser
Şikayet Sahibi

Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Video konferans yaparak görsel olarak kontrol ettiler. Sonrada bataryadan kaynaklandığını söylediler. Yeni üründe batarya nasıl bitik oluyor, onu da anlamadım. Yeni batarya göndereceklermiş. Yalnız stoklarında yokmuş. Stoklara girdiğinde gönderim yapılacakmış. Yani hala bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Şarj Olmuyor Ekran Çalışmıyor

profile
Aysenur
23 Haziran 2023 09:30
6.148

profile
Hasan
27 Haziran 2023 17:35
7.817
Dyson Kutu İçinden Eksik Ürün Çıktı
2
Uğur sonuçtan memnun değil

profile
Uğur
20 Haziran 2023 19:37
6.903
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru