to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Çalışırken Duruyor
Sibel
Dyson8 Ocak 2024 18:561.169
Dyson v15 süpürgem ( alalı 9 ay oldu) çalıştırdıktan 5 saniye geçmeden duruyor. Sonra tekrar ediyorum çalışıyor. Elim tetikte, Şarjı full ve makine temiz olduğu halde bu problemi yaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. İlerde daha büyük sorun yaratır mı bilemiyorum.
9 Ocak 2024 17:27 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı sorun 11 Ocak itibari ile bizde de oldu ürünün parçalarını istediler ücret iadesi yapılacağını ve indirim tanımlanıp yenisini alabileceğimizi söylediler. (ürünü mağazadan almıştık) Ücret iadesi yapıldı fakat ürünü sadece online üzerinden alabilirsiniz denildi. Fakat uzun zamandır stok yok ve ne zaman geleceği belli değil. Ürün stoklara girdiğinde tekrar alacağız ama ne zaman belli değil. 1 aydır evimizde süpürge yok. Bu yüzden stok takibi yaparak iade etmenizi tavsiye ederim.