to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan V15 süpürgem için batarya ve şarj aleti satın aldım. Yasal sürenin geçmesine ve müşteri hizmetlerine Varsapp üzerinden 4 defa kayıt oluşturmama rağmen, ücretini ödediğim ürünlerin e‑faturası tarafıma ulaştırılmadı. Bir de üzerine yetkili ile görüşme isteğim, en yetkili kişi benim denilerek sonlandırıldı. Ürün satın alırken tüketici dostu, sonrasında ise kesinlikle ulaşılamayan ve destek vermeyen bir firma.
Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odakl...
Kasım ayının yirmincisi civarında kendi sitesinden Dyson V15 süpürge satın aldım ancak hâlâ faturam ulaşmadı. Ne telefon ne de WhatsApp destek hattından geri dönüş alabiliyorum. Cihazı hâlâ kayıt ettiremedim. Otomatik cevaplar sürekli aynı şekilde tekrar ediyor. Nasıl olur da hâlâ faturam elime ulaş...
Dyson V15 süpürgemin şarj aleti pili şarj etmemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü bir görüşme sonrası, 14 Kasım 2024'te şarj aletinin bozuk olduğu ve tarafıma yeni bir şarj aletinin gönderileceği söylendi. Aradan 45 gün geçmesine rağmen şarj aleti elime ulaşmadı. Ellerinde yokmuş, yurt dı...
28 Şubat’ta Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 süpürge bataryası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 910904106172’dir. Bu süre boyunca neredeyse her gün Dyson ile iletiş...
Yorumlar