to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Batarya Stok Sorunu Ve Süpürge Kullanılamazlığı
Dyson V15 süpürgemin orijinal bataryasının ömrü bittiği için 3 haftadır Dyson’ın online sitesi üzerinden yeni batarya almak istiyorum. Site üzerinden “V15 batarya” olarak arama yaptığımda sürekli stok yok uyarısı görüyorum ve bu süre boyunca ürün bir türlü stoğa girmedi. “Stok gelince haber ver” seçeneğini de düzenli olarak kullanıyor, aynı mail adresimi güncelliyorum; ancak yine de somut bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bataryanın ne zaman stoklara gireceğiyle ilgili net bir bilgi veremediklerini, kendilerinin de bilmediğini söylediler. Sonuç olarak, parasını ödeyerek almak istediğim bir ürüne erişemediğim için süpürgemi kullanamıyor, gereksiz yere mağdur ediliyorum.
Dyson’dan V15 bataryanın tedarik süreci hakkında net ve açık bir tarih verilmesini ve bu belirsizlik durumunun giderilmesini talep ediyorum. Ürünü bedava değil, parasını ödeyerek almak istiyorum ve ana ürünü kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
