Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V15 Batarya Stok Sorunu Ve Süpürge Kullanılamazlığı

profile
Zeynep
10 Şubat 22:22
2.000
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dyson V15 süpürgemin orijinal bataryasının ömrü bittiği için 3 haftadır Dyson’ın online sitesi üzerinden yeni batarya almak istiyorum. Site üzerinden “V15 batarya” olarak arama yaptığımda sürekli stok yok uyarısı görüyorum ve bu süre boyunca ürün bir türlü stoğa girmedi. “Stok gelince haber ver” seçeneğini de düzenli olarak kullanıyor, aynı mail adresimi güncelliyorum; ancak yine de somut bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bataryanın ne zaman stoklara gireceğiyle ilgili net bir bilgi veremediklerini, kendilerinin de bilmediğini söylediler. Sonuç olarak, parasını ödeyerek almak istediğim bir ürüne erişemediğim için süpürgemi kullanamıyor, gereksiz yere mağdur ediliyorum.

Dyson’dan V15 bataryanın tedarik süreci hakkında net ve açık bir tarih verilmesini ve bu belirsizlik durumunun giderilmesini talep ediyorum. Ürünü bedava değil, parasını ödeyerek almak istiyorum ve ana ürünü kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.

Zeynep
Zeynep
17 Şubat 00:00

Teşekkürler

17 Şubat 18:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Batarya Stok Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

profile
Olgu
12 Ocak 12:29
702

Dyson V15 Süpürge İçin Yedek Batarya Stok Sorunu Ve Kullanım Mağduriyeti

profile
Elif
05 Aralık 2025 09:08
802
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Sorunu Stok Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

profile
Suna
05 Ocak 11:21
495
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2025 13:47
915
Dyson V15 Batarya Stok Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgenin Üç Yıllık Kullanım Sonrası Batarya Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ayşegül
19 Ocak 11:42
2.239
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri