to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgeme ait batarya yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde performans kaybı yaşıyor. Cihaz tam şarjdayken yalnızca 7–8 dakika çalıştıktan sonra şarjı bitiyor ve kapanıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Ümraniye Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem dolduktan çok kısa bir süre sonra bataryanın bu şekilde bozulması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Yaşadığım bu sorunla ilgili Dyson ve Media Markt tarafıyla görüştüğümde batarya probleminin garanti kapsamında olmadığı, bu yüzden işlem yapılmayacağı belirtildi. Bu durum hem ürünün fiyatı hem de markaya duyduğum güven açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün daha yeni sayılabilecek bir sürede ve garanti biter bitmez bu kadar hızlı batarya sorunu çıkarıyorsa bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Dyson yetkililerinden bataryanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa yine garanti kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemin bataryası, garanti bitiminden yaklaşık iki ay sonra bozuldu ve cihazı artık kullanamıyorum. Ücretini ödeyerek yeni bir batarya almak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır Dyson’ın resmi kanallarında V15 bataryası sürekli stok dışı görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Şu ...
25 Ağustos 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 dikey süpürge, yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 2 gün boyunca sürekli düşük batarya uyarısı verdi ve ardından tamamen kapandı. Şu anda cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti sürem biteli sadece 1...
Dyson v8 süpürgemi Aralık 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazın bakımına ve temizliğine her zaman özen gösterdim, filtreyi düzenli olarak temizledim. Ancak yaklaşık 3 haftadır süpürgeyi maksimum modda kullandığımda, pil süresi 1 dakika bile dolmadan cihaz kapanıyor. Üç ışıktan biri hemen sönü...
Dyson v15 süpürgemi 2 yıl garantisi bittikten hemen sonra kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Dün yaşadığım bu sorunun ardından bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana bataryanın ömrünün bittiği, yeni batarya almam gerektiği ve şu an stoklarında olmadığı, ancak stok...
Yorumlar