to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat’ta Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürgem için 6.799 TL bedelle yedek batarya satın aldım. Bugün aynı ürünü kontrol ettiğimde, herhangi bir kampanya, geçici indirim ya da benzeri bir ibare olmaksızın ürünün satış fiyatının 5.399 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre önce daha yüksek bedel ödeyen bir müşteri olarak, aradaki 1.400 TL’lik fark nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim ancak iade yapılamayacağını, neden böyle bir fiyat değişimi olduğuna dair de net bir açıklama sunamayacaklarını söylediler. Kendi resmi sitelerinden, bu kadar kısa sürede, hiçbir kampanya ibaresi olmadan bu denli farkla fiyat düşürmeleri kurumsal bir firmaya ve tüketiciye saygılı bir iş ahlakına kesinlikle yakışmıyor.
Ürünü kredi kartıyla 6 taksit şeklinde aldım ve sipariş numaram #910904080581’dir. Dyson’un, aynı ürünü kısa süre önce daha yüksek fiyattan alan bir müşteri olarak beni mağdur etmemesi gerektiğini, aradaki 1.400 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini veya bu farkı telafi edecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce süpürge bir anda çalışmamaya başladı ve yaptığımız kontroller sonucunda sorun olarak batarya gösterildi. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenmiştik; ancak bu kadar kısa süre...
Dyson v15 süpürgem dördüncü yılındayken hiçbir uyarı vermeden bir anda tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü görmeden bataryanın bittiğini söylediler ancak bunu neye göre tespit ettiklerini açıklamadılar. Bataryanın stokta olmadığını, beni arayarak yardımcı...
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi 28.999 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 20.12.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımd...
28 Şubat’ta Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 süpürge bataryası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 910904106172’dir. Bu süre boyunca neredeyse her gün Dyson ile iletiş...
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında sorunun bataryadan kaynaklandığı söylenerek yeni batarya almaya yönlendirildim. Telefon görüşmesi sırasında tarafıma bir ödeme linki gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde bu link üzerinden kredi kartımla 6.798,96 TL tu...
Yorumlar