to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Absolute Siparişinde Eksik Parçalar Ve Yanıltıcı Satış Şikayeti
20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım, ürün 23.02.2026 tarihinde teslim edildi. 32.000 TL ödememe rağmen ürünün içeriği eksikti, özellikle ek başlıklar kutudan çıkmadı.
Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “promosyonlu ürün almadığım” için böyle olduğu söylendi. Böyle bir açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün kutu içeriğinde olması gereken parçaların çıkarılıp eksik şekilde satılması, hele ki bu fiyat seviyesinde, son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.
İndirim adı altında satış yapılıp eksik parça gönderilmesini doğru bulmuyorum. Dyson gibi kurumsal bir markaya ve Trendyol gibi bir platforma bu yaklaşım hiç yakışmıyor. Sipariş numaram 10983055793’tür. Eksik gönderilen ek başlıklarımın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
