Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson V15 Absolute Siparişinde Eksik Parçalar Ve Yanıltıcı Satış Şikayeti

ID:35277729

Dyson V15 Absolute Siparişinde Eksik Parçalar Ve Yanıltıcı Satış Şikayeti

Fulya

Dyson

24 Şubat 12:34

645

20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım, ürün 23.02.2026 tarihinde teslim edildi. 32.000 TL ödememe rağmen ürünün içeriği eksikti, özellikle ek başlıklar kutudan çıkmadı.

Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “promosyonlu ürün almadığım” için böyle olduğu söylendi. Böyle bir açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün kutu içeriğinde olması gereken parçaların çıkarılıp eksik şekilde satılması, hele ki bu fiyat seviyesinde, son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

İndirim adı altında satış yapılıp eksik parça gönderilmesini doğru bulmuyorum. Dyson gibi kurumsal bir markaya ve Trendyol gibi bir platforma bu yaklaşım hiç yakışmıyor. Sipariş numaram 10983055793’tür. Eksik gönderilen ek başlıklarımın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Dyson

16 Mart 17:04 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

16 Mart 17:06

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Dyson Süpürge Eksik Parça İle Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Cansu

Dyson

12 Aralık 2025 23:06

664

Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson online mağazasından satın aldım. Ürünün teslimatı 06.11.2025 tarihinde yapıldı ancak yoğunluğum sebebiyle kutuyu 11.12.2025 tarihinde açabildim. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken bir başlığın eksik olduğunu fark ettim. Durumu iletmek için müşteri...

Yeni Alınan Dyson Süpürge Eksik Parça İle Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

yeni-alinan-dyson-supurge-eksik-parca-ile-teslim-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Oluşan Büyük Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Büşra

Dyson

22 Aralık 2025 11:58

757

Dyson Türkiye satıcısı olarak Trendyol uygulaması üzerinden Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde #10668239502 numaralı sipariş ile, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde toplam 31.799 TL’ye satın aldım. Ürünüm 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. O dönemde “Büyük Kasım İndirimle...

kisa-surede-olusan-buyuk-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.pdf

kisa-surede-olusan-buyuk-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Lazer Işığı Çalışmayan Dyson V16: Başlık Gönderimi İçin İki Aylık Stok Sorunu

Saremurat

Dyson

26 Ocak 13:06

1.472

Aralık ayının başında Trendyol üzerinden Dyson Türkiye’den Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü 06.12.2025 tarihinde aldım ve 12 Aralık’ta teslim edildi. Bu süpürgeyi tercih etmemdeki en önemli sebep lazer ışıklı olmasıydı; ancak ürün geldiği ilk günden beri lazer ışığı hiç çalışmadı. Yaşadığım sor...

Yanlış Renk Ve Eksik Parçalar Nedeniyle İade/Değişim Sorunu Yaşadım

Aslıhan

Dyson

06 Ocak 19:39

371

Dyson Türkiye’den 20 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Dyson V15 Absolute model süpürge satın aldım, ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutunun içinden eksik ürün çıktı ve ayrıca seçtiğim renk yerine tamamen farklı bir renk ürün gönderildi. Durumu fark eder fark etmez Dyson Türk...

Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Dyson Süpürge İçin Fiyat Farkı İadesi Reddi

Kıymet

Dyson

24 Aralık 2025 01:13

1.404

Trendyol üzerinden Dyson’un resmi satış mağazasından 10009797277 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute (Prusya mavisi/Bakır) dikey süpürgeyi 12.12.2025 tarihinde 31.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün bugün Trendyol’da 24.999 TL’ye düştüğünü gördüğümde ciddi bir mağduriyet yaşadığımı h...