Dyson V12 Süpürgemde Tekrarlayan Filtre Uyarısı Ve Çözülmeyen Sorun

Dyson V12 süpürgem sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriyor. Makinenin iç haznesi dolu olmadığı halde neredeyse her gün filtre temizleme hatası alıyorum. Bu sorunla ilgili cihazım 2025 yılı boyunca toplam 4 kez servise gidip geldi, ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı.

Servise gidiş gelişlerimde her seferinde 'Yapılan incelemeler sonucunda, cihazda cyclone tıkanıklığı ve filtre uyarısı sorunu görülmüştür. Gövde ve filtre değiştirilerek sorun giderilmiştir. Cihazınızın genel bakımı ve temizliği yapılmıştır. Cihazınız performans testlerinden başarıyla geçmiştir.' şeklinde servis notu yazılıyor. Dyson bu servis notlarıyla cihazdaki hatayı aslında kabul ediyor; ancak buna rağmen en fazla bir ay geçmeden aynı hata tekrar ortaya çıkıyor ve ürün yeniden kullanılmaz hale geliyor.

Tüm bu süreçler Dyson referans numaraları 37205850 ve 37504622 ile ilerledi. Ürünü İstanbul Maltepe Park Media Markt mağazasından satın aldım. Sürekli aynı arızayı veren, 4 kez servise gitmesine rağmen düzelmeyen bir ürün kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu durum beni hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.

Artık tamir yerine kalıcı bir çözüm olarak Dyson V12 süpürgemin yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.