to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgem sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriyor. Makinenin iç haznesi dolu olmadığı halde neredeyse her gün filtre temizleme hatası alıyorum. Bu sorunla ilgili cihazım 2025 yılı boyunca toplam 4 kez servise gidip geldi, ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı.
Servise gidiş gelişlerimde her seferinde 'Yapılan incelemeler sonucunda, cihazda cyclone tıkanıklığı ve filtre uyarısı sorunu görülmüştür. Gövde ve filtre değiştirilerek sorun giderilmiştir. Cihazınızın genel bakımı ve temizliği yapılmıştır. Cihazınız performans testlerinden başarıyla geçmiştir.' şeklinde servis notu yazılıyor. Dyson bu servis notlarıyla cihazdaki hatayı aslında kabul ediyor; ancak buna rağmen en fazla bir ay geçmeden aynı hata tekrar ortaya çıkıyor ve ürün yeniden kullanılmaz hale geliyor.
Tüm bu süreçler Dyson referans numaraları 37205850 ve 37504622 ile ilerledi. Ürünü İstanbul Maltepe Park Media Markt mağazasından satın aldım. Sürekli aynı arızayı veren, 4 kez servise gitmesine rağmen düzelmeyen bir ürün kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu durum beni hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.
Artık tamir yerine kalıcı bir çözüm olarak Dyson V12 süpürgemin yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 4-5 ay sorunsuz kullandım, ancak son bir aydır filtreyle ilgili sürekli bir problem yaşıyorum. Forum İstanbul Dyson mağazasından aldığım ürünüm garanti kapsamında. Filtreyi temizleyip yıkamama rağmen, ikinci süpürmede tekrar kirli olduğunu gösteriyor ve sürekli yık...
Dyson internet mağazasından aldığım v12 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve 11 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı her kullandığımda, şarjı tam dolu ve filtre tamamen temiz olmasına rağmen, kısa süre sonra “filtreyi yıka/değiştir” uyarısı veriyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu ...
Dyson V12 Detect Slim süpürgem sürekli filtre temizleme uyarısı veriyordu. Bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yeni filtre gönderimi sağlandı fakat yeni filtre gönderilmesine rağmen yine filtre temizleme uyarısı alıyordum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüntülü görüşme sonrası...
Merhaba, Dyson V12 kullanıcısıyım. Sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Makine tertemiz filtreyi takıp ufacık bir alan bile süpürdüğümde uyarı alıyorum. Yeni filtre aldım, ayrıca bu sorunu daha önce de yaşamıştık. O zaman daha süpürgemin garantisi dolmamıştı, güya tamir edildi, gitti geldi. Bek...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir yıldır her temizlik sonrası sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizleyip doğru şekilde yerleştirmeme rağmen uyarı hiç kaybolmuyor ve kullanımı o...
Yorumlar