to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim süpürgemden ilk günden beri neredeyse hiç rahat edemedim. Cihaz çok fazla ses çıkarıyor ve filtre temiz olmasına rağmen sürekli hata veriyor. Yaklaşık 3–4 aydır filtreyi defalarca temizlediğim halde aynı hatayı alıyorum, bu süreç beni psikolojik olarak da çok yordu.
Daha önce boruda da sorun yaşadım, 3 ay sonunda çok zor bir şekilde yeni boru gönderildi. Filtreyle ilgili şikayetimde ise birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece temizlememi söyleyip düzeleceğini belirttiler ama hiçbir düzelme olmadı. Ürün daha bir buçuk senelik olmasına rağmen yan kısımları soyuldu, iç kısmı göçtü ve buna rağmen “bir şey olmaz” denildi. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve sorunların hafife alınması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü AVM’deki Dyson mağazasından almıştık. Sağlık durumum nedeniyle bana rahatlık sağlayacağı düşüncesiyle eşim özellikle bu ürünü tercih etti ama yaşadığımız sorunlar nedeniyle pişman oldum. Artık müşteri hizmetlerini arayıp tekrar tekrar aynı şeyleri duymak istemiyorum, sinirlerim iyice yıprandı ve bu makineyi kullanmak istemiyorum.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Titizlikle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak ve çözüm alamamak kabul edilebilir değil; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgemi alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından yaklaşık 13-14 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çekiş kuvvetinde ve filtresinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle filtre ile ilgili sıkıntı neredeyse bir yıldır devam ediyor. Bu süreçte defala...
Dyson V12 Detect Slim 29 Eylül günü aldım. İlk kullanım sonrası süpürgem filtre temizleme uyarısı verdi. Bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana cihaz yeni olduğu için hafıza karışıklığı yaşadığı bataryayı söküp takmam söylendi. Ertesi günü yine aynı hata ile karşılaştım. Müşteri hiz...
Dyson v12 model süpürgemi Haziran 2024’te, eski cihazımın yerine değişimle teslim aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri, filtresi temiz ve yeni olmasına rağmen sürekli “filtremi yıkayın” uyarısı alıyorum. Başlangıçta bu hata aralıklı olarak çıkıyordu, ancak zamanla her süpürmede uyarı ve...
Yaklaşık 1.5 yıldır Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge kullanıyoruz. Zaman içerisinde borunun motora bağlandığı kısım bollaşmaya başladı, son olarak ise artık iyice boşa çıkarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 08.03.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve g...
Dyson v12 Slim model süpürgemin ana borusu yaklaşık 1 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana ücretli olarak yeni boru temini için Dyson online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde stokların güncelleneceği söylenerek beklemem istendi, 1 yıldır hiçbir çözüm sunulmadı. B...
Yorumlar