Adata 32GB Micro SD Kartın Hızlı Arızalanması Ve Değişim İsteği

Adata markasına ait 32 GB micro SD hafıza kartlarından iki adet satın aldım. Bu kartlardan biri normal kullanım sırasında kısa süre içinde işlevsiz hale geldi ve artık kayıt yapmaz duruma geldi. Aynı marka ve kapasitedeki diğer kartım sorunsuz çalışmaya devam ederken sadece birinin bu şekilde bozulması, ürünün fabrikasyon veya üretim hatalı olduğunu düşündürüyor.

Arızalı kartı hem araç kamerasında hem cep telefonunda kullandım, herhangi bir fiziksel darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen çok kısa sürede kullanım dışı kaldı. Güncel fiyatları da 800 TL ile 1.200 TL arasında değişen bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle paramız adeta çöpe gitmiş durumda.

Şu ana kadar ne Adata müşteri hizmetleriyle ne de satıcıyla iletişime geçmedim. Hatalı olduğu açıkça anlaşılan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, arızalı kartın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir şekilde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunu başka müşterilerin de yaşamaması için gerekli AR-GE çalışmalarının yapılarak ürün kalitesinin gözden geçirilmesini istiyorum.

Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.