to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Sorunu
Garantisi 1 ay önce dolan v12 kablosuz süpürgem 1 haftadır sürekli kapanıyor. Evi süpürmek için 5 6 kere aç kapa yapmadan normal çalışmaya geçmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma neticesinde garantisi dolma sebebi ile 5.600 TL ödersem gövde değişimi yapılacağı söylendi. Ürünü alırken zaten yüksek meblağ ödeme yapıyoruz iş verime geldi mi yok. Koskoca Dyson yakışmadı. Ürünün garantisini uzatma söz konusu bile yok. Bakıyorum üründe kronik sorun gibi garantisi dolan bütün v12 ler de aynı problem söz konusu. Sorunum çözülmez yardımcı olunmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ücretli şekilde 5600 TL ödedim ürün 1 haftayı geçti zor teslim edildi. Garanti kapsamında ürünün arkasındasınız ama 2 yıl doldumu garanti bittiğinde ücretini de ödesek süründürüyorsunuz. İlgi alaka hizmet yok
Ayrıca ürün için 5600 TL ödedim genel bakımı da yapılacaktı ürün dün geldi hasar almış ayrıca bakımları yapılmamış. Filtresi 2 yerinden çatlamış geldi.
Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ödemeyi pesin alıyorsunuz ama hizmete gelince hizmet yok.
