to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Aparatının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son 6 aydır da mobilya altı aparatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Aparatın kırık olması sebebiyle kullanırken sürekli zorlanıyor ve görevini tam olarak yerine getirmiyor, mobilya altlarını olması gerektiği gibi temizleyemiyorum.
Bugün Dyson ile iletişime geçtiğimde, soruna rağmen herhangi bir destek olamayacaklarını, yalnızca ücreti karşılığında yeni parça satın alabileceğimi söylediler. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen aparatta böyle bir kırık ve işlev kaybı yaşanması ve buna rağmen destek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson v12 süpürgem için sorunlu olan mobilya altı aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kayıtsız kalındı firmayı zarara uğratacak sanırım 15 cm'lik plastik boru
Dyson v12 süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı ve işlevini yitirdi. 1,5 yıl kullanım sonrası 6 aydır sorun yaşıyorum. Dyson ile iletişime geçtiğimde, sadece ücret karşılığında yeni parça alabileceğimi söylediler, ücretsiz değişim talebim reddedildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunun çözülmediğini belirtiyorum.
