to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Aksesuar Eksikliği Ve Destek Sorunu
Merhaba. Bundan 3 ay önce Dyson v12 kablosuz süpürgemin borusu kırıldı ve hiçbir şekilde ne internet sitesine stok geliyor ne de destek hatları bana yardımcı oluyor. İnternette satılan çakma ürünlere bir sürü paralar verip 1 aya kalmadan kırılma yaşanıyor. Koskoca Dyson gibi şirketin aksesuar eksikliği var ve aylarca gelmiyor. Yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
13 kasımda şikayetini belirtmiştim ondan önce bir 2 ayı daha var aradığımda sürekli yakın zamanda gelecek dedikleri v12 süpürgenin borusu hala ne yazık ki 4 ay güncellenmiyor söyleyeceklerim bu kadar ondan sonra gelip bir de çakma ürünü nereden aldığımızı soruyorlar sizin buna hakkınız var mı ya?
Hala dönüş bekliyorum...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Beni aradılar fakat herhangi bir çözüm odaklı değildi. Hep aynı hikayeler... Ürün parçası yurt dışından geliyor bu biraz vakit alabiliyor, ürünün stok durumu azalıyor ise ürün bitmeden temin edilmesi gerekiyor yani bunu da biz mi söylememiz lazım anlamıyorum bu kadar uzun sürekli ürün parçası beklemek o kadar kötü bir durum ki bu koskoca Dyson firması gibi büyük bir yer için çok büyük bir açık. Ben şu an bir unfluencer olsam ya da bir ünlü olsam ürünün yenisini bile gönderirlerdi, ama bizim gibi parasıyla alan insanları böyle mağdur olurlar işte.
Hala herhangi bir stok güncellemesi olmadı gerçekten daha asla almayacağım bir ürün umarım diğer kullandığım hava makineleri ve saç aksesuarlarım da sorun yaşamam çevremdeki kimseye tavsiye etmiyorum aldırmıyorum
