Dyson V12 Borusunun Garanti Sonrası Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v12 elektrik süpürgesini Gordion AVM’den satın aldım ve ürünün borusunun garantisi biter bitmez, dün aniden kırıldı. Süpürgeyi çok dikkatli kullanan biriyim; üstelik başka makinelerim de olduğu için bu ürünü sürekli ve ağır şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen borunun bu kadar kısa sürede ve garanti süresi geçer geçmez kırılması, ürünün malzeme kalitesi ve üretim hatası ihtimali konusunda beni ciddi şekilde düşündürdü.

Dyson gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun ömür beklerken, böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Boru kırığının garanti sonrasına denk gelmesine rağmen kullanıcı hatası olmadığını, dikkatli kullanımım nedeniyle üretim kaynaklı bir zayıflık olabileceğini düşünüyorum.

Dyson’ın bu durumu inceleyerek, kırılan boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.