Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V12 Absolute QR Kodu Okutma Sorunu

Fatma
25 Eylül 2023 08:21
2.913
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi gayet kibar ve güler yüzlü idi. İki ayrı zamanda İki Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Hep böyle kalın.”

18.09.2023 internet sitenizden almış olduğum 20.09.2023 tarihinde teslim aldığım Dyson V12 Absolute marka ürünün kutu açılımını yaptım. Kutu içerisinde çıkan QR kod okuttuğumda yönlendirmiş olduğu Dyson.com.tr sitesinde makinenizi kayıt ediniz ile kayıt işlemlerini yaparken seri numarası kısmına batarya altındaki no'yu yazdığımda (seri numarası zaten mevcuttur) ibaresini gördüm. Böyle bir problem ile karşılaşmak insanın kafasında soru işaretleri bırakmakta. Bu sorunumun çözülmesini, tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Eylül 2023 09:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Fatma
25 Eylül 2023 19:09

Müşteri temsilcisi gayet kibar ve güler yüzlü idi. İki ayrı zamanda İki Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Hep böyle kalın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem
03 Aralık 2023 10:25
4.665

Giray
29 Şubat 2024 00:05
1.692
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Figen
29 Mayıs 2023 10:52
1.204
"Kendisine ulaştığım Beste g** g** Hanım kendi birimi olmamasına rağmen konuyu yakından takip edip ve özenli organizasyonu ile sistemdeki siparişimin adres kısmındaki fazla, farklı karakterlerden dolayı hataya takıldığını gözlemleyip, sonuca ulaştırmıştır. Sistem aksaklığı düzeltmesinden sonra hızlı bir şekilde kargo sürecini başlatmış olup, her adımda benimle iletişime geçmiştir. Kendisine buradan da yoğun çabaları için teşekkür ederim. Ürünüm az önce elime ulaştı, iş yerinde olduğum için kutu açılımını gerçekleştiremiyorum. Akşam daha detaylı ürün incelemesini de yapacağım, umarım herhangi bir sorun olmaz."

Mustafa
28 Mayıs 2023 22:01
2.237
Dyson V12 Garanti Kaydı Yaparken "Seri Numarası Zaten Mevcut" Sorunu

Aslıhan
04 Aralık 2023 19:31
1.488
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru