to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Ağustos ayında Türkiye garantili Dyson V11 kablosuz süpürge satın aldım. Üç buçuk yıl içinde bataryası bitti. Buraya kadar her şey normaldi. Dyson ile iletişime geçerek batarya talebinde bulundum; ancak, stokta olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, bataryanın Dyson satış mağazalarında bulunabileceğini, ancak stokları göremediklerini belirtti. Ben de Dyson satış noktalarını dolaştım, fakat bulamadım. Satış temsilcilerine hangi mağazadan bulabileceğimi sorduğumda, onlar da stokları göremediklerini söylediler. Türkiye'deki tüm mağazaları dolaşmak zorunda mıyım? Yoksa süpürgeyi çöpe mi atmalıyım? Satış sonrası ürün yedek parçası, örneğin batarya gibi malzemelerin temin edilemeyeceğini belirtmek durumundayım. Aldıktan iki yıl sonra benim yaşadıklarımı yaşayabilirsiniz.
07/11/2024 tarihinde Dyson V12 kablosuz süpürgemin batarya sorunu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. 17 Mart 2022 tarihinde satın almış olduğum ürün olduğu için garanti süresini doldurduğunu, ücreti karşılığı temin edebileceğimi öğrendim. Parça temininin zorluğundan habersiz, 2...
Dyson V11 Absolute Kablosuz Süpürgemin bataryası 3. Yılında çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni batarya almam gerektiği bilgisi verildi, ürün kodu paylaşıldı ve internet sitesinden kendim almam gerektiği söylendi. 1 aydır her gün takip ediyorum. Stok yok. Müşteri Hizmetler...
Dyson v11 kablosuz süpürgeyi 3 yıldır kullanmaktayız. Garantiden bir defa şarj adaptörü değişti. Şimdi de hem bataryası bozuldu hem de adaptörü tekrar bozuldu. Yaklaşık 3 hafta önce batarya sipariş etmek istediğimde elimizde yok gelince haber ver butonuna basarak talepte bulunun dediler, bende talep...
V11 Absolute Kablosuz Süpürgenin tak çıkar. Bataryası 3. Yılında birden bozuldu. Garanti bitti önemli değil yenisini alalım dedik fakat stoklarda yok....
2019 yılı nisan ayında aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin bataryası ağustos 2023te bitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bataryayı web üzerinden alabileceğimizi söylediler. Dyson V11™ kablosuz süpürge için vidalı batarya eylül ayından beri satışta yok. Müşteri hizmetleri takibini bizim...
Yorumlar