to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Yedek Parça Sorunu
2020 Ağustos ayında Türkiye garantili Dyson V11 kablosuz süpürge satın aldım. Üç buçuk yıl içinde bataryası bitti. Buraya kadar her şey normaldi. Dyson ile iletişime geçerek batarya talebinde bulundum; ancak, stokta olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, bataryanın Dyson satış mağazalarında bulunabileceğini, ancak stokları göremediklerini belirtti. Ben de Dyson satış noktalarını dolaştım, fakat bulamadım. Satış temsilcilerine hangi mağazadan bulabileceğimi sorduğumda, onlar da stokları göremediklerini söylediler. Türkiye'deki tüm mağazaları dolaşmak zorunda mıyım? Yoksa süpürgeyi çöpe mi atmalıyım? Satış sonrası ürün yedek parçası, örneğin batarya gibi malzemelerin temin edilemeyeceğini belirtmek durumundayım. Aldıktan iki yıl sonra benim yaşadıklarımı yaşayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
