to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Toz Haznesi Lastiği
Dyson v 11 absolute extra model cihaz kullanıyorum. Toz haznesini temizlerken, süpürgenin toz haznesindeki kırmızı vakumlu parça çıktı ve yerine takılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat garanti süresi dolduğu için yedek parça kodunu verdiler, sitede stok mevcut değil:( Bu durumda süpürgeyi kullanamıyorum maalesef. Çok ciddi paralar verip aldığım cihaz 2 yılda çöp oldu. Markayı herkese öneriyordum fakat böyle bir sıkı tı yaşayacağımı ve markanın da ürününün arkasında durmayacağını düşünüyordum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ücret ödeyerek yedek parça almam gerektiği söylendi. Yedek parça stoğu olmadığını bildirdim, fakat kendilerinin sorunu olmadığını ne kadar sürede geleceği hakkında da bilgileri olmadığını söylediler. Dyson ürününün arkasında asla durmayan bir markaymış onu da bu tecrübeyle anlamış oldum. Dünya kadar para verip almaya asla değmiyor. Standart bir süpürge almışmolsam bile bu kadar kısa sürede pqrçası kırılmazdı. 2 yıl kullanıp atarım diyenler alsın sadece, 2 yıl sonra çöp oluyor. Yedek parçasını da bulamıyorsunuz.
Aynı şey bizim başımıza geldi aylardır hala stok yok stok olmayınca yapacak bir şey yok diyorlar servis hizmeti yok tamamen paranız çöp oluyor