to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının 11. Ayında garantisi biten Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlk olarak müşteri temsilciliğini aradığımda sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi, yeni filtre aldık ancak sorun devam etti. Tekrar başvurduğumda bu kez cihazın ana gövdesinde problem olduğu, yerden çay tanesini, saç telini bile çekmekte zorlandığı ifade edildi.
Garantisi sadece 5 ay önce bitmiş bir cihaz için komple gövde değişimi ücreti talep ediliyor. Temsilci arkadaş sağ olsun üst yönetimle görüştü fakat üst yönetim hiçbir şekilde destek sağlamayı kabul etmedi. Bu durumun normal olup olmadığını sorduğumda ise “bazen karşılaşıyoruz” yanıtını almam, açıkçası beni daha da şaşırttı.
Yıllardır kullandığım 11 senelik P**m** süpürgem hâlâ performanslı çalışıyorken, evde basit kullanım için aldığımız F**d** modeli bile tam randımanlı çalışmaya devam ederken, Dyson gibi yüksek fiyatlı ve yoğun pr yapılan bir markanın ürününün 2 yıl içinde bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Bu zamana kadar Dyson önerdiğim arkadaşlarımdan da üzülerek özür diliyorum.
Tarafıma iletilen iskontolu yeni ürün tekliflerini de kesinlikle kabul etmiyorum. İki yıl içinde ana gövdesi sorun çıkaran bu cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V11 süpürgemin garanti süresi biter bitmez cihazın parçaları birer birer elimde kalmaya başladı. Sanki zamanla değil de, tam garanti biter bitmez bozulacak şekilde ayarlanmış gibi, kısa süre içinde plastik aksamlarında kırılmalar oldu, çekiş gücü neredeyse sıfıra indi ve süpürge çalışırken ken...
2023 Temmuz ayında Media Markt’ten Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürün için 12.500 TL ödedim. Garantisi Temmuz 2025’te biter bitmez süpürgenin tetiğinde temassızlık sorunu ortaya çıktı ve tetik artık çok nadir çalışır hale geldi. Bu sorun üzerine 16 Aralık 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini ...
Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolduktan hemen sonra, Aralık ayında cihazda ciddi çekim gücü düşüklüğü ve başlıklardan gelen anormal ses problemleri yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle Ocak ayında bir servis süreci yaşandı ve cihazın ana gövdesi değiştiri...
Dyson'dan 2 yıl önce V11 süpürge aldım. Satış esnasında her türlü parça temini ve tamiri yapılacağı ile ilgili oldukça eminlerdi ta ki motor başlığımda sorun çıkana kadar. 2 yıl boyunca ufak tefek sıkıntılarımız müşteri hizmetlerinden hep verimli bir ilgilenme ile çözüldü. Ancak haziran sonunda moto...
Dyson v11 süpürgeyi Aralık 2023’te Teknosa’dan satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken 2024 yılı içinde iki kez arıza verdi, her seferinde parça değişimi yapıldı. Buna rağmen garanti bittikten sonra süpürgem yeniden arıza yaptı ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Şu an yaşadığım problem, çeki...
Yorumlar