Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Ürün Değişimi İstiyorum

profile
İrfan
15 Temmuz 2024 13:01
1.554

Dyson V10 aldığımızdan beri bitmeyen kronik problemiyle uğraşıyoruz.
Bir kere bile sorunsuz rahat kullanamadık, satarken ve reklamını yaparken toz kondurmuyorsunuz ama sorun olunca yerinizde yeller esiyor.
Makine durduk yere güç kesiyor - tetik hatası dediler tarafımıza sormadan tamir yapıp gönderdiler - aradan 3-4 ay geçti yine dahada fazla güç kesiyor.
Bilinçli kullanıcıyız filtreleri bakimi vs buna rağmen sürekli duruyor makine.
Bugün e*** müşteri hizmetlerini aradı, video ile gösterdi problemi tekrar istediler ama bu defa tamir değil değişim istiyoruz. Ve bir işlem yapılacaksa yapılmadan önce bizi arayıp bilgilendirin.
Makine daha yeni, taksitleri bile bitmedi ya ürünün sıfırı ile değişim sağlarsınız ya da mahkeme yoluna gideriz ve her yerde bunu anlatırım, urunu de gider Mall of daki standınıza fırlatır atarim.

İrfan
İrfan
18 Temmuz 2024 10:21
dyson-v10-urun-degisimi-istiyorum-1.jpg

Yine hiçbir sorgu sual olmadan ^tamirini yaptık gönderiyoruz" diyorlar! Ben bu urunu kabul etmiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Yaptığınız tam bir terbiyesizlik. Bir daha asla Dyson almayacağım. Siz müşterinizi aptal yerine koyuyorsunuz. Ayıplı malı bir şekilde yedirmeye çalışıyorsunuz. Ama ben yemeyeceğim. Sizinle mahkemede görüşeceğiz

İrfan
İrfan
18 Temmuz 2024 11:02
dyson-v10-urun-degisimi-istiyorum-2.jpg
dyson-v10-urun-degisimi-istiyorum-1.jpg

Ayıplı üründe çok bilgili teknik servis ve ekipleri üründe yenisi ile değişim yapmıyorlarmış. Bastan beri kronik üretim hatalı malda yaşadığımız sorunları yaşadıkça onarım yapıp geri gönderiyorlarmış.

20 Temmuz 2024 12:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilgün
04 Kasım 2024 13:25
1.212
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Bozuk Ürün Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Melih
15 Kasım 2023 15:07
1.774
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
İpek
09 Ekim 2023 13:54
2.311

profile
Ayşe
09 Ağustos 2023 15:57
4.958

profile
Havva
28 Kasım 2023 11:42
971
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri