Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V10 Ürün Değişimi İstiyorum

15 Temmuz 2024 13:011.571

Dyson V10 aldığımızdan beri bitmeyen kronik problemiyle uğraşıyoruz.
Bir kere bile sorunsuz rahat kullanamadık, satarken ve reklamını yaparken toz kondurmuyorsunuz ama sorun olunca yerinizde yeller esiyor.
Makine durduk yere güç kesiyor - tetik hatası dediler tarafımıza sormadan tamir yapıp gönderdiler - aradan 3-4 ay geçti yine dahada fazla güç kesiyor.
Bilinçli kullanıcıyız filtreleri bakimi vs buna rağmen sürekli duruyor makine.
Bugün e*** müşteri hizmetlerini aradı, video ile gösterdi problemi tekrar istediler ama bu defa tamir değil değişim istiyoruz. Ve bir işlem yapılacaksa yapılmadan önce bizi arayıp bilgilendirin.
Makine daha yeni, taksitleri bile bitmedi ya ürünün sıfırı ile değişim sağlarsınız ya da mahkeme yoluna gideriz ve her yerde bunu anlatırım, urunu de gider Mall of daki standınıza fırlatır atarim.

İrfan
18 Temmuz 2024 10:21

Yine hiçbir sorgu sual olmadan ^tamirini yaptık gönderiyoruz" diyorlar! Ben bu urunu kabul etmiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Yaptığınız tam bir terbiyesizlik. Bir daha asla Dyson almayacağım. Siz müşterinizi aptal yerine koyuyorsunuz. Ayıplı malı bir şekilde yedirmeye çalışıyorsunuz. Ama ben yemeyeceğim. Sizinle mahkemede görüşeceğiz

İrfan
18 Temmuz 2024 11:02

Ayıplı üründe çok bilgili teknik servis ve ekipleri üründe yenisi ile değişim yapmıyorlarmış. Bastan beri kronik üretim hatalı malda yaşadığımız sorunları yaşadıkça onarım yapıp geri gönderiyorlarmış.

20 Temmuz 2024 12:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4 Kasım 2024 13:251.757

Dyson'ın V10 dik süpürgesini satın aldım. Tetikle alakalı sorun olduğu için tamire gönderdim. Ürünün serisiyle alakalı p...

Dyson Bozuk Ürün Değişim Süreci Mağduriyeti

15 Kasım 2023 15:072.367

30 Mayıs 2023'de aldığım Dyson v10 kablosuz süpürge Eylül ayında arızalandı. Cihazı ayda ortalama 10 kez toplamda 30 kez...

2 Destek3 Yorum

V10 Dyson Yazılım Hatalı Ürünler

9 Ekim 2023 13:542.379

03.2023 tarihinde Dyson V10 satın aldım. İki ay sonra tetiğe basılı olduğu halde çalışırken durmaya başladı. Firma ürünü...

Dyson V10ların Hepsi Bozuk!

28 Kasım 2023 11:42996

Öncelikle merhaba Dyson v10 satın aldım daha 1 sene bile olmadı. Etrafımda 5 kişide Dyson var ve hepsinde aynı sorun tet...

Dyson Teknik Servise Düşmeyin Yandınız

18 Temmuz 2024 13:211.318

Dyson Türkiye'den V10 cihazımızın tetik çalışmıyor diye servise gönderdik ve 3.800 TL ödeme yaptık. Cihazı göndermeden ö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Cinetic Halı Başlığımın Tüyleri Birkaç Kullanımda Döküldü

Dyson CineticHalı Başlığımın Tüyleri Birkaç Kullanımda Döküldü

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson Kablolu Süpürge Başlık Sorunu

Dyson KabloluSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson Parasını Hak Etmeyen Ürünler

Dyson ParasınıHak Etmeyen Ürünler

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dyson Kırık Başlık Garantiye Girmiyor

Dyson KırıkBaşlık Garantiye Girmiyor

Profil fotoğrafı
Esma
Dyson Garantisi Devam Ettiği Halde Ürünün Arkasında Duran Yok

Dyson GarantisiDevam Ettiği Halde Ürünün Arkasında Duran Yok

Profil fotoğrafı
Songül
Dyson Süpürge Başlığı Kırık!

Dyson SüpürgeBaşlığı Kırık!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Cyclone V10 Absolute Logo
85
Dyson
Cyclone V10 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru