to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 absolute süpürgemizi alalı 3 sene oldu. İlk 1 sene sorun yokken daha sonra filtre temizleme uyarısı vermeye ve süpürgemizi kullanamamaya başladık. 1 kere garantiden servise gönderdik cihazımızı ve filtre değişimi yapıldı. Bir süre sonra tekrar uyarı verdi. Daha sonra garantisi bitti bu süreçte ücretini ödeyerek 2 kere daha orijinal filtre satın aldım. Ancak bir süre sonra uyarı tekrarlamaya başladı. Bu kronik sorundan dolayı süpürgemizi kullanamıyoruz. Dyson kalitesine güvenerek aldık. Çok pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ücreti karşılığı filtre almam gerektiği söylendi. Demek ki Dyson dayanıklı ev aleti üretmiyormuş. 2 yıl garanti süresi boyunca filtreyi değiştiriyorlar sonrasında ücreti karşılığı satıyorlar. Biz 2-3 ayda bir 2bin küsur verip filtre almak zorunda değiliz. Ürünlerin arkasında da durmuyorlar.
Dyson V10 süpürgem sürekli filtre uyarısı veriyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile Nisan ayında görüştüm, 3800 TL servis ücreti çıkardı. Henüz 3 yılını yeni doldurmuş bir makine için oldukça yüksek bir servis ücreti. Ayrıca, şikayetlerden de anlaşıldığı üzere bu seride filtre sorunu ile ilg...
Dyson V10 süpürge aldım, daha 1 yıl bile olmadı; 3 kez tıkanıklık uyarısından dolayı servise gitti. Her servis süresi 10 gün sürdü. Bugün yine tıkanıklık uyarısı verdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihaz temiz ancak yine de uyarı veriyor. 'Filtre yollayacağız' diyorlar ama stokta yok, 'bekleyin, ...
Dyson V10 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın filtresinden kötü bir koku geliyor. Ürünün bakım ve temizliğini her zaman uygulamada anlatıldığı şekilde düzenli olarak yaptım. Cihazı ilk aldığımda da benzer bir sorun yaşamıştım ve garanti kapsamında iki defa servise ...
Dyson V12 süpürgemde sürekli filtre temizleme uyarısı verdiğinde, müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve ürünü göndermemi istediler. Ürünün gövdesini değiştirip göndermişler fakat filtre değişimi yapılmamış. Bunun üzerine, toplamda 10 kere bile süpürmeden yine aynı uyarıyı aldığımda tekrar...
Dyson V10 absolute marka süpürge aldım. Aldığımdan beri 1-2 haftada bir filtresini yıkamama rağmen filtre hatasının önüne geçemedim. (Alırken filtreyi ayda bir temizlemeniz, 6 ayda bir de yıkamanız yeterli demişlerdi, evde sadece toz almak için kullanıyoruz detay temizlikte kullanmıyoruz bile) Bir k...
Yorumlar